6月8日，全国检察机关统一举报电话“12309”试运行一周的日子。

　　“12309”运行情况如何？记者带着好奇走进了位于最高人民检察院举报工作处的举报中心。

　　每天接听100多个电话

　　“您好，这里是检察机关职务犯罪举报中心。”在位于最高人民检察院举报中心一间宽大的办公室里，工作人员小张戴着耳机接听着电话。

　　“你好，我叫李某某。我想举报我们村乱占耕地的事。”这已是小张在五分钟内接听的第二个电话。

　　小张在计算机上熟练地输入着来电人的名字。记者注意到，计算机上自动显示出受理人员的名字和受理日期。

　　“从目前情况看，12309试运行一周以来情况良好，每天能接到100多个举报电话。”最高检举报中心举报工作处负责人向记者表示。

　　这位负责人解释说，所有来电涉及检察机关管辖的案件，将直接进入举报线索管理数据库，这样更便于举报线索的管理、监督。

　　与此前的举报电话相比，12309无疑具有更大的优势。

　　“更方便群众记忆。”这位负责人这样概括新举报电话的特点。

　　这位负责人介绍说，此前，全国各地举报电话只就最后四位数字作出统一为2000的规定，前几位数字各有不同。而新的举报电话公布后，若想拨打异地举报电话，只需在12309前加上异地区号即可。

　　根据设计，12309还具有多种举报功能，比如举报录音、传真举报、人工接听等。

　　“举报人可以根据各自的需要通过12309选择举报方式。”这位负责人说。

　　“需要提醒的是，类似于网络举报，录音举报结束后，电话将提供一个录音密码，举报人应牢记密码以备日后查询。”该负责人说。

　　此外，在人工接听方面，原有举报电话同一时间只能接听一个电话，而12309能同步接通6个电话，并可根据举报人拨打时间先后另外接入10个电话为排队等待状态。

　　而据记者了解，现在各地现用的“2000”结尾的举报电话将逐步向12309统一专用号码过渡，在共同使用一段时间后将停止使用原号码。

　　“力争在今年下半年，各级检察院全部开通12309。”该负责人对此充满了信心。

　　他同时指出，在拨打12309电话举报时，应注意四点：一是注意保密，不要在人多或者可能被被举报人发现的地方拨打电话，以免举报信息泄露；二是表达清楚，以便于工作人员准确记录；三是清楚说明举报事项，如被举报人和举报事实等，便于侦查工作的开展；四是举报人可以匿名举报，也可以实名举报。为便于检察机关与举报人联系，举报人可以自愿留下自己的姓名和联系方式。

　　网络举报同时开通

　　就在举报电话12309试运行的第一天，最高检同时对外公布了新的举报网站

　　www.12309.gov.cn。

　　“在网络举报试行的第一天，我们就接到了大量的网络举报线索，效果非常好。”该负责人说。

　　其实，网络举报是检察机关积极提倡的一种新型举报方式。

　　早在2001年最高检就设立了全国检察机关统一的举报网站。进入最高检网站主页，“最高人民检察院举报中心”的链接非常醒目。点击进入举报中心，再点击“我要举报”，就可以看到一张中国地图，举报人可以选择相应省份，点击即可进入该省检察院的举报平台进行举报。

　　“网络举报与传统的信件举报相比，信件举报如果匿名，也不写地址，就没法找到举报人；而网络举报，即使匿名，也可以和举报人在网上交流。”对于网络举报，该负责人有着自己的理解。

　　“新的举报网站公布后，将更易于群众记忆。”该负责人说。

　　举报渠道进一步拓宽

　　资料显示，2003年至2008年的6年时间，全国检察机关共受理各类举报线索近100万件，查办职务犯罪的线索70%来自群众举报。

　　“事实上，很多案件被发现，其线索都来源于群众举报。因此，职能部门提高对腐败的预见性和发现力，离不开广泛的群众基础。”在谈到新的举报电话和举报网站对外公布时，该负责人这样表示。

　　日前，最高人民检察院颁布了修订后的《人民检察院举报工作规定》。举报工作规定中明确指出，检察机关将进一步拓宽举报渠道。这也是该规定出台13年来的首次修订。

　　“此次调整由最高人民检察院统一部署，其目的是为了更加方便群众举报。”该负责人说，全国统一的12309举报电话启用和开通后，解决了全国举报电话号码不统一的问题，号码简单易记，功能也比较完善，为群众举报或咨询服务提供了更大方便，是进一步完善和落实便民措施，体现司法为民的重要举措。