ATM机上存钱出现故障，持卡人一般情况下都会立即打银行热线核查卡内金额。可19日晚上10点，南京市民王女士遇到类似情况，好心人帮她拨通了银行热线，银行接线员让她报卡号以便核对，她却吓得连忙撂了电话，认为自己陷入骗局报了警。后民警调查得知，王女士是被诈骗短信骗怕了，只要听到别人要她银行卡号，就以为对方都是骗子。

　　王女士说，她家住在南湖路附近，在家门口租了间门面做生意，每天晚上收齐营业款到南湖路上一家自助银行存钱。19日晚上10点，王女士带着一万元钱再次来到该自助银行存钱，钱才塞进ATM机，ATM机屏幕上就跳出“机器故障”字样，同时吐出银行卡和一张交易凭条，钱被锁进ATM机。王女士看到交易凭条上打满问号，很是着急。“机器故障没事的，你打免费热线查查卡内余额，就知道钱是否到账了”，同在自助银行存钱的孙小姐上前建议，并主动用自助银行内的快捷电话帮助联系银行。“请报一下您的银行卡号”，孙小姐拨通电话后，立即将话筒交给王女士，王女士一听说对方要她的银行卡号，当即将电话挂了，口中还喃喃自语，称自己不会再上当受骗了。随后，王女士报了警。南湖派出所民警赶至现场，紧急联系银行前来解决。

　　“我曾经被诈骗短信骗过，一听到有人问我要银行卡号，我头皮就发麻”，王女士说，去年10月，她突然接到一条短信。短信中称王女士的银行卡被人盗用刷了4000元，警方已介入调查，但需要王女士配合。王女士随即给对方回了个电话，对方自称是公安机关人员，为防止其银行卡再次被盗刷，警方将要做保密升级。王女士当即把银行卡号报给了对方，对方核实了一遍就挂了电话。过了两天，王女士一直没有接到公安部门的讯息，跑到银行一查，卡内的8000多元钱都不翼而飞了。她急忙到当地派出所报案，这才发现自己遭遇短信诈骗。这次，ATM机发生故障，王女士担心再次遭遇骗局，就报警求助了。

　　当晚10点30分，银行工作人员赶到现场调查，确为ATM机突发故障，但这种ATM机安全性能很好，一旦发生故障，会立即锁死存取款业务，任何人都无法继续使用该ATM机，王女士的钱自然就不会少的。最后，银行工作人员帮助王女士再次拨打了银行热线核查，王女士的存款暂未到账。银行工作人员表示，银行会在三个工作日内将钱打进王女士卡内，确保她的财产不受损失。

　　(曹卢杰)(报料人：张先生) (来源：扬子晚报)