张女士拖着垃圾桶进出电梯的监控录像被发到网上。 本报记者 何熠 摄

　　业主移垃圾桶成“小偷”

　　物管将监控录像发上网

　　乐观开朗的张女士性格大变常呆坐电脑前；律师称物管构成侵权

　　昨日中午，已到午饭时间，家人不断催促张女士吃饭，她却坐在电脑前发呆。某知名房地产网站论坛中，十余张电梯视频监控截图上都锁定张女士的身影。“物管用这些截图诬赖我偷了垃圾桶，这些东西已经发上网十几天了。让我啷个吃得下饭。”张女士出离愤怒。这究竟是怎么回事呢？

　　视频图：在小区四处张贴

　　渝中区石桥铺国窖名城小区一直由国窖物业公司负责管理。

　　5单元业主张女士说，她6日在3楼平台散步时，发现新来的金房物管不熟悉情况，在没有住家的楼层多摆了一个垃圾桶，于是她将这个垃圾桶带下楼，交给新物管人员，并提醒以后不必在那里放垃圾桶。

　　张女士没有想到，3天后，她带着垃圾桶乘电梯的监控录像截屏，在小区内被四处张贴，还被发到了网上，她被指责为偷小区垃圾桶的人。

　　制作和发布这些视频、截图的是国窖的物管。该小区一些业主称，国窖物业还将视频截图和情况说明塞到他们的信箱内，他们都对这种做法表示不满。

　　记者在这些视频截图上看到，每张照片都做了处理，配以图说：“到达垃圾桶所在楼层，四处观望无人”；“迅速动手”；“已然得手，证据确凿”等。12张视频截图，清晰展现了张女士移动垃圾桶的全过程。

　　女业主：寝食难安瘦5公斤

　　张女士的丈夫商先生告诉记者：“自从国窖物业把她的监控录像贴出来后，她整个人都变了。”商先生说，以前他的妻子乐观开朗，是远近闻名的热心肠。但现在，张女士常常一个人发呆，长时间精神紧张、疑神疑鬼。张女士变得不爱出门，连每天准时参加的小区健身舞也放弃。短短半个多月她吃不下、睡不香，瘦了5公斤。张女士说，物管的行为害得她现在门都不敢出，走到哪里都有人在背后指指点点，“我快要受不了了”。张女士一家及业委会多次找国窖物管协商，要求道歉消除影响未果。

　　原物业：“我们不会道歉”

　　国窖物业孙经理介绍，本月初，新旧物管交替时，小区内突然谣言四起，说国窖的保安偷了小区内的垃圾桶，而且偷得不少。7日，国窖物业内部自查，但没发现偷盗行为。

　　“我们把监控录像调出来看。”孙经理称，6日晚7：14，5单元的电梯监控录像显示，张女士将3楼垃圾桶拖进电梯，到1楼后将垃圾桶拖出电梯。从录像看，业主的行为很不正常，可以认定她在偷垃圾桶，并故意造谣，以达到栽赃并赶走国窖物业的目的。

　　随后，国窖物业取出这段视频截图，并打印出来，配以图说，张贴在小区8个单元的大厅内。为了扩大影响，这段视频截图还被发到网上。孙经理对此没有异议，称此举目的是消除谣言，事情本来就是她引起的，我们不会道歉。

　　律师称：业主可要求恢复名誉

　　金房物业主管鲁青海称，垃圾桶的确被盗了10多个。但张女士将3楼垃圾桶拿进电梯后，确实交到了1楼保安何科兵手中。鲁青海称，他当时也在场，何科兵还写了书面材料，以证明此事。

　　重庆钦允律师事务所律师董浩认为，物业方未核实情况，采取公布视频以及视频截图的方式，随意指责业主，在主观上有故意散布的行为，已对业主的名誉权构成侵害。业主可收集侵权证据，通过诉讼，要求对方立刻停止侵权，恢复名誉，赔偿损失以及赔礼道歉。 本报记者 刘琳 肖庆华