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10万元定期买成保险 71岁太婆指责银行“忽悠”

2009年07月10日09:58 [我来说两句] [字号: ]

来源:中国新闻网
  71岁的马婆婆,5月3日拿着30万元到银行准备存定期,经不住银行柜员热情推荐,用10万元买了一款6年期的银保产品。“他们说可以买一年,收益比定存高,哪晓得是连续三年,每年都要买10万元。”马婆婆昨日打进本报热线称,这笔钱明年要买房,前几天才晓得自己被忽悠了。


  记者昨日前往银行和保险公司调查此事,两方坚称已经向马婆婆讲清楚了这是一款分红险。

  自去年以来,银行误导销售银保产品等违规现象被频频曝光。业内人士提醒,市民在银行遇到类似情况时,应该了解清楚之后再决定是否购买。

  太婆投诉:现在停保要亏2万元

  马婆婆虽然已经71岁,但还是有点投资头脑,买过一些固定收益的保本理财产品。她表示,今年5月3日,自己拿着30万元前往星辉路的一家银行准备存一年期定存。接待她的柜员告诉她,有一款银保产品非常适合她,而且收益比定存还高。

  马婆婆说,这30万元是准备用来明年买房的,随时可能使用。

  “他们说什么累计起来收益高,我也搞不懂,反正就是说它好。”马婆婆说,银行劝她把30万元全部用来买这个产品,但是她觉得不放心,就答应先用10万元买来试试看,另外20万元存了定存。“他们说可以只买一年,我想,如果好的话明年再买,不好的话我明年把钱拿回来就是了。”

  不放心的马婆婆还问:“这个安全吗?”工作人员回答:“安全。”

  最终,马婆婆花10万元买下了这份名为“鸿富两全”的分红险,被保险人是她的女儿。在银行工作人员的指导下,马婆婆在自己根本没看清楚的投保单下签上了自己的名字,她不知道,签下名字的这张投保单会给自己带来麻烦。

  前几天,马婆婆的侄儿从外地来看她,看了保单后告诉她,这份保单要求连续三年、每年投资10万元,保险期限是6年,如果明年她不继续投保,将承受1.9万元的损失。

  银保声明:销售前讲得很清楚

  听到这个消息,马婆婆一下子慌了,这跟她理解的完全不一样。在与银行协商未果后,马婆婆拨打了本报热线。

  昨日下午,记者陪同马婆婆前往银行了解情况。该银行网点负责人说,当时在给马婆婆介绍产品时讲得很清楚,而且保险公司还上门给她解释了不清楚的地方。“她当时想存定期,但是我们觉得,在当前通胀预期出现的情况下,未来几年可能出现加息,分红险的收益会比定存高,马婆婆的需求适合这款产品。”

  而在草市街的保险公司办公室,负责人表示按照规定不得接受采访,截至昨晚20时,并未回复记者提出的问题。

  记者在保单上看到,如果马婆婆提前解除这份6年期合同,第一年内只能退81%,即8.1万元。马婆婆表示,就算亏了都要退,“我明年哪有钱继续买?有一种受骗的感觉”。

  按照马婆婆的说法,银行在推销时没有给她讲清楚这款产品的要求,她根本不知道这份保险需要连续买三年,“他们都说可以只买一年”,而且并不知道提前支取要亏钱。“他们根本没有提这是保险,要是我知道,肯定不会买”。

  对于马婆婆的说法,银行和保险公司均辩称,已经给马婆婆讲清楚了。银行人士告诉记者,马婆婆前几天来把20万元定存取出来存到了其他银行,而且根据马婆婆跟银行交涉时所讲,应该是其他银行“挖客户”,劝马婆婆把钱取走,以获得更高收益。马婆婆否认了这一说法。

   专家建议

  买银保产品看清楚再签字

  昨日,坚持宁愿亏钱也要退保的马婆婆和保险公司私下进行了协商,该公司表示下周二给她答复。马婆婆有希望圆满解决这一事件。

  实际上,从去年开始,各种银行在销售银保产品时发生的违规行为就频频在全国各地出现,众多媒体也进行了报道,像马婆婆遇到的这种情况也很多。

  昨日,一位股份制银行的理财产品负责人接受记者采访时表示,在监管部门发出各项规定整肃市场后,违规销售银保产品的现象已经大为改观,但是不排除有部分银行网点为了完成任务,对客户进行误导销售。“太婆已经71岁,相关人员在销售保险时应该讲清楚,或者请她的家人前来协助了解投保事项”。

  该负责人提醒,投资者尤其是老年人到银行买产品,一定要了解清楚再签字,否则可能遭到个别人的“忽悠”。(记者 吴宇宸) (来源:成都商报)
(责任编辑:杨笑)
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