问：我的表妹在一酒店登记住宿，晚上从外面返回酒店时，在酒店走廊里遇到不明身份的人调戏、殴打，致其身体受到伤害。当时，酒店保安人员及服务人员在场围观并未制止。至今尚未找到行凶者，对于我表妹的人身伤害，酒店是否应该承担赔偿责任？

　　律师诊断：你的表妹在酒店登记入住即与该酒店形成顾客住宿合同法律关系，双方之间建立了各自的权利义务。同时，他们之间也形成了消费法律关系，应受消费者权益保护法的约束。依据《消法》的规定，“消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。”你的表妹在被打的过程中，保安人员作为保护宾馆内部安全的工作人员不履行职责，说明宾馆没有尽到保护顾客人身安全的法定义务，所以要承担赔偿责任。（伏桂明整理）