在互联网这样的口碑传播，可口可乐已经给千万商家上了重要的一课。借着奥运火炬2008年北京奥运会开幕火炬传播之机，可口可乐联合腾讯打造的QQ在线火炬传递营销活动，就是互联网界典型的口碑传播。

　　口碑营销，对于中国的商家来说也许并不陌生，从古代的杏花村到近代的百年老店再到现代享誉消费者群体的著名品牌，无不展现着口碑文化对商业活动的影响。与传统营销方式不同，“口碑营销”虽然从本质上说还是一种广告，但与大众传播为主的商业广告相比，它利用的是口耳相传的人际传播渠道，因此具备了与众不同的亲和力、感染力与可信度，对消费者的决策产生极大影响。此外，由于口碑营销的成本与传统的营销传播方式相比非常低廉，这使得口碑营销越来越为现代企业所认可和采用。随着现代科技的发展，口碑营销的传播方式也在不断的变化，传统的口碑传播是通过亲朋们之间的交谈进行的，所以传播的时机不可预测，而随着数字技术和网络媒介的发展，通过互联网、无线通讯网络及手机，口碑传播的速度大大加快，传播的面也更加广阔。

　　目前，我国移动电话用户数已经突破6.95亿，远远超过互联网3亿网民数量。而随着2009年中国3G元年的到来，手机逐步超越了传统的沟通交流功能，高速宽带与智能化手机的融合将使得手机成为消费者的贴身媒体与互动娱乐平台。可以毫不夸张的说，如果人的口是人的第一通讯和语言工具的话，那么现代的手机就是人仅次于人口的第二通讯和语言工具。所以说，现代口碑营销势必要与手机结合。在这样一个资讯发达，媒介强大，市场极为活跃的的时代，谁把握住了手机这个人的第二通讯和语言工具，谁就能创造出现代的经久老店。

　　其实，在互联网这样的口碑传播，可口可乐已经给千万商家上了重要的一课。借着奥运火炬2008年北京奥运会开幕火炬传播之机，可口可乐联合腾讯打造的QQ在线火炬传递营销活动，就是互联网界典型的口碑传播。我参加了，你或你身边的人肯定也有直接参与的人。同样，今年8月份，婚纱摄影行业首次出现了一款基于手机平台的婚纱相册——魔镜爱语，这是自3G正式启动以来，第三产业领域与手机应用的第一次尝试结合。此款手机婚纱相册同样将潜在的口碑营销方式融合于实用精美的婚纱相册内，当消费者随身打开并通过蓝牙、数据线与周边朋友分享手机上的Flash婚纱相册的时候，影楼信息就以一种润物细无声的植入式广告方式占据了消费者及其分享者的脑海。此外，业内逐渐流行的彩信请柬也置入在软件内，消费者可以任意切取婚纱相册内的照片，并选择软件内数十款请柬封面模版，就可在任何时间、任何地点向任何人发送精美的婚宴邀请请柬。当然，请柬末尾也将可控地出现影楼名称或祝福信息。

　　综上所述，无线通讯网络全天候在线的优势，结合手机全天候贴身携带以及私人专属平台的特殊属性，相信口碑营销与手机相结合，将更加衬托出口碑传播的品质——随时随地的人际传播。 (来源：千龙企业频道)