昨日上午，石家庄市、县、乡三级干部集中大接访同时进行。河北省委副书记、市委书记车俊在预约接待信访群众、解决信访案件时指出，信访工作事关社会稳定大局和群众切身利益，各级领导一定要高度重视，立足化解矛盾、解决问题，全力做好信访接待工作，为建国60周年创造安定和谐的社会环境。

　　接访过程中，车俊热情地接待了每一位来访群众，详细了解案件情况，认真听取他们的诉求，并现场办公，会同有关部门研究解决意见，提出具体解决措施，群众都得到了满意的答复。车俊语重心长地对在场的干部说，大部分信访案件事关群众切身利益，在接访过程中，我们的领导干部一定要带着感情去处理每一个信访案件，注重实效、解决问题，能当场拍板解决的，要马上拍板解决，决不能拖延。

　　车俊强调，要增强省会意识，切实加强对信访稳定工作的组织领导。按照主要领导负总责、亲自抓，分管领导具体负责，班子成员“一岗双责”的要求，齐抓共管，一级抓一级，一级对一级负责，真正把信访工作领导责任制落到实处；要加大排查工作力度，将矛盾纠纷和信访苗头化解于萌芽状态；要注重实效，扎实组织好干部接访、约访和下访活动；要把解决群众问题放到重中之重的位置来抓，对发现的隐患，果断采取措施予以化解，决不能把小问题拖成大问题，让小事件酿成大事件；要坚持依法按政策办事与解决实际问题相结合、教育疏导与救助帮扶相结合、人员稳控与依法处理相结合，努力做到诉求合理的解决问题到位、诉求无理的思想教育到位、生活困难的帮扶救助到位、行为违法的依法处理到位，确保案结事了，息诉息访。

　　市级党政领导按照安排，分别到各自接访联系点接待了上访群众。据统计，全市市、县、乡三级共有2354名领导参加了集中接访，接待上访群众641人，接待信访案件306件。（记者路其强） (来源：《燕赵晚报》)