武汉港花鸟市场门前的公厕

“伤情”：残疾人单间的马桶水箱被人为破坏。

汉口火车站广场进站口附近一公厕门前，“免费入厕”（左）与“公厕五角”（右）的标识同时公布

　　武汉公厕免费一年

　　免费公厕不免费厕所蹲位变成“仓库”广场办：违规收费将严查

　　武汉公厕免费一年维修花了500万

　　免费设施更应该好好爱惜啊；公厕管理办法有望年内出台，破坏是要处罚的

　　记者卢傲然 李炜 实习生赵君

　“武汉公厕是免费了，可免费的东西怎么就没有以前好使？如今有的公厕设施破坏严重，水龙头、灯损坏严重，特别是高温天气，有些公厕臭气难闻。”近来晨报热线接到不少市民电话反映，呼吁对免费公厕加强管理、维修，同时也呼吁广大市民入厕文明。

　　据了解，去年3月5日以来，武汉市834座公厕向市民免费开放，晚上一般到10点后关门。今年6月后，为解决夜班族入厕方便，主干道70多座公厕再次把开放时间延长至每天24小时。市民入厕是方便了，可问题也接踵而来：公厕设施频遭破坏，水电浪费严重，入厕环境正在慢慢打折扣。

　　“维修的速度远跟不上破坏的速度。”市城管局环卫处负责人王春生无奈地告诉记者，公厕免费后，人流量激增，公厕设施破坏率增加，初步统计，公厕免费开放一年来，仅对公厕的设施维护、维修就耗费了500万元。

　　免费公厕到底存在哪些破坏和问题？近来，记者对江城部分免费公厕进行了探访。

　　怪象一： 公厕隔断门，最惨！

　　8月14日下午，记者来到武汉港花鸟市场门口，此处是公交站、市场交会处，人来人往，旁边的一处公厕不时有路人或商贩进去方便。

　　公厕里有一个残疾人专用座便器，记者发现，该马桶的水箱裸露在外，水箱盖子不见踪影，“坏了，不晓得是谁把盖子摔破了。”厕管员陶秀琴说着从厕所一角拿出盖子，盖子中间有很大裂缝，边角已破损。

　　在男厕区域，记者看到，6个蹲坑的隔断门无一完好，全部是用铁丝在门板上钻孔连接在横板上，推门都会“吱吱”作响，每个门上都留有密密麻麻的孔洞，甚至是被烧过的痕迹。而门上原来安装的金属挂钩，只剩一个，且钩子已被破坏得不能使用。

　　“隔断门每个星期都要维修一次。”陶秀琴气愤地说，公厕免费后，这里每天有5000~6000人入厕，人流量上来了，破坏率也上来了。除了门，这里的地砖、洗手盆等，基本上都被破坏过。“上个月才花150元换了一个洗手盆”。

　　武展附近的一处免费公厕，女士蹲坑7个门有4个不能正常开关，洗手盆水龙头开关阀掉了；青年路上一公厕的烘干机成摆设……

　　记者走访8个免费公厕，发现隔断门的破坏频率最高，基本上没有一座公厕的隔断门完好。一位陈姓厕管员说，不光是破坏，偷盗现象也比较多，公厕内一些金属龙头或是灯，隔一段时间会被盗窃。

　　怪象二：“垃圾文字”，最惹人厌

　　各种污秽文字、图画涂鸦在公厕内，不仅让市民生厌，也增加了厕管员的工作难度。

　　8月17日上午，记者在顺道街天翔灯饰城旁边的公厕发现，一些隔断门板上被乱写乱画，且内容低俗。有的写有示爱的话，还留有电话号码；有的则画一些不堪入目的图画；还有一些办证广告。

　　“这些东西不仅影响入厕人心情，我们清洗也有难度。”硚口区城管一王姓厕管员说，原来一些文字都是用笔涂鸦在上面，现在入厕人多了，人员结构也复杂，有的甚至用涂料等不容易清洗的东西画，“清洁起来非常麻烦”。

　　记者在阅马场、汉正街等位置的公厕发现，这些公厕都没逃过被人乱写乱涂的命运，其中男厕所的乱涂乱画情况更严重。

　　怪象三： 公厕里洗澡洗菜，最雷人

　　8月14日17时20分，记者来到三阳路附近的下陈家湖公厕，一进门，就碰到一位中年妇女端着一个洗菜盆出来，仔细一看，盆里装的是牛肚。记者问她怎么在厕所里洗菜，她很不耐烦：“洗个菜算么事，又不是在里面吃！”

　　5分钟后，又有一位爹爹端着一盆小白菜走了进来，记者上前与其攀谈，这位自称姓陈的爹爹说，自己家离厕所只有十几米远，“公厕比家里厨房宽敞，过来也蛮方便，关键是能节约水费”。洗完菜，他还补充了一句：“刚开始我也不好意思过来洗，后来看别人都在洗，就跟过来了。”

　　江岸区厕管站副站长胡国强说，下陈家湖公厕处在老社区，周边市民多，每到傍晚都会有不少市民来洗菜。对于这种情况，公厕值守人员刚开始极力劝阻，但收效不大，反而招来一片骂声，“公家的东西，为么事不能用？”

　　洗菜只是浪费现象的一小部分。现在正值盛夏，不少社区市民晚上选择在公厕洗澡冲凉，“他们为了节约自己家的水费”。

　　胡国强说，这座公厕面积超过100平方米，男厕里有20个蹲位，从6月份至今，每天晚上至少有10个人进厕所冲凉，“值守人员拦也拦不住。你现在拦，他等你下班睡觉时过来洗”。他估算，该公厕免费之前每天人流量不足200人，而现在每天人流量至少1500人。

　　每年维修免费公厕

　　开销达500万元

　　记者从市城管局环卫处了解到，公厕免费后，入厕人数比原来增加了一半以上，但公厕内出现的破坏、偷盗、水电浪费等也增加不少，几乎每一个免费公厕都遇到大大小小的破坏问题。环卫处负责人王春生透露，目前维修成本比以前提高了30%，光维护、维修的开销一年就达到500万元。

　　江岸区环卫处有关负责人说，该区有免费公厕108座，免费前，厕管员、维护人员有70多人，如今配备了近160人，人员仍吃紧，因为公厕设施破坏加剧，每天都要派专人巡查。“从去年3月至今，公厕维修费用就花了13万，比原来开销增加了30%。”

　　记者了解到，公厕里最容易被盗的为水龙头和脚踩阀。以江岸区为例，该区108座免费公厕，去年开放至今丢了327个水龙头，“一个水龙头20多元，一年就是好几千块！”江岸区厕管站副站长胡国强心痛地说。

　　用来冲水的脚踩阀虽然嵌在水泥里，但因其价值比水龙头高很多，偷盗现象也很严重。胡国强说，“脚踩阀买一副要280多元，一般只有一类公厕才配备。去年到现在，我们辖区被盗了50多个。后来我们维修时都不敢再买脚踩阀，而是改用价格便宜的塑料马桶，免得再次被盗”。

　　“公厕管理办法”

　　有望年内出台

　　记者从市城管局环卫处了解到，按照我市公厕设置有关规定：在人流量大的闹市，每300~500米须建一座公厕；一般街道，每750米建一座；如旧城改造、新区开发，每平方公里不少于3座。按照这一标准，我市应该有不少于1200座公厕。

　　市城管局有关负责人透露，从今年开始，有80%的免费公厕开始尝试“承包制”，即由管理部门委托相关人对公厕的卫生、设施等进行“看管”，并承担相关义务，管理部门发放相关费用。

　　同时，武汉市首部“公厕管理办法”有望年内出台，该办法对公厕管理人员职责、破坏公厕的处罚、维护、维修等都有明确的规定，届时免费公厕的环境将得到改善。

　　不过眼下，该局相关负责人委托晨报呼吁：免费公厕是为老百姓谋方便，希望市民文明入厕，节约用水，爱护公共设施。

　　免费公厕要收费

　　部分蹲位变“仓库”

　　免费公厕不免费厕所蹲位变成“仓库”广场办：违规收费将严查

　　汉口火车站广场一带公厕

　　记者许小明 实习生 陈静文 夏凡

　　本该免费的公厕，碰到外地人入厕，厕管员照样收费；部分蹲位被占用成了堆货仓库。21日，记者通过亲自体验、暗访和蹲守，发现汉口火车站广场一带的一批公共厕所存在的系列怪事。

　　免费公厕不免费

　　21日上午10时许，记者在汉口火车站广场上进站口一座标有“随志环保科技”的移动公厕入厕时发现，该厕所正面标有”免费入厕“字样，但一位50多岁的中年妇女（厕管员）依然对部分入厕的路人收费。记者入厕时，也被收取了五毛钱。“上面不是写的免费吗？”记者提出质疑，该妇女将钱退还，还说“这里交费自愿。”随后，记者蹲守发现，尽管该移动公厕的正面左侧标明“免费”字样，但不够醒目，右侧却写有“入厕5角”。见到外地过往旅客入厕出来后，该妇女就指着右侧的收费标记进行收费。大多不知情的外地人都会照做。

　　记者走访发现，在汉口站广场一带7家公厕中，有收费行为的多达5家，其中4家是移动公厕。

　　厕所蹲位变成“仓库”

　　汉口站广场一带的公厕部分蹲位被用来堆货、改作仓库的现象也较为普遍。

　　记者探访发现，6家移动公厕中，全都在附带经营饮料、方便面及书刊杂志等小生意，其中3家有蹲位被占用。

　　在广场西车站附近一个有3个蹲位的移动公厕，记者欲走进最左侧的一个蹲位，厕管员赶紧喊“这间坏了”，记者拉开门一看，里面堆满了货物和杂物。3个蹲位中仅有最右侧的一个蹲位可以使用。

　　广场办：违规收费将严查

　　前晚，记者将探访到的情况反映到汉口火车站广场管理办公室，该办公室一董姓负责人说，火车站广场附近只要标有“公共厕所”或“公厕”字样，一律免费。任何收费行为都是违规的，他们将严肃查处。

　　针对部分武汉随志环保科技有限公司管理的移动公厕，他们将督促其采取系列措施进行整改。该负责人表示，针对免费字样被涂掉、掩盖，收费字样和标牌仍然还存在，占用蹲位堆货的、环境脏乱的现象，将督促管理员立即整改。整改不到位的将予以处罚，并撤换管理员。同时欢迎群众举报投诉，投诉电话：85878367。