2009年8月28日，湖北秭归县第十六届人大常委会召开第20次会议，听取和审议了县人民政府《关于秭归县第十六届人大三次会议代表建议办理的情况报告》；参加本次人大常委会的17名组成人员，对报告进行了满意度测评，满意率达100%。

　　据悉，在秭归县第十六届人大三次会议期间，代表提出建议80件，全部交县政府办理。3月13日，县人民政府召开了人大代表建议交办会，县政府所属22个单位和部门具体承办。80件建议于2009年7月12日前基本办理结束。经过回访复查：代表所提建议当年解决的37件，占46.25%；所提建议列入规划逐步解决的30件，占37.5%；所提建议因多种因素暂不能解决作解释说明的12件，占15%;留作参考的1件，占1.25%。按照《秭归县人民代表大会代表建议、批评和意见办理工作办法》的相关规定，采取与代表“一对一”联系，与承办单位“背靠背”测评的形式，其结果为：代表对办理的结果表示满意的61件，占76.25%；基本满意的19件，占23.75%。

　　县人大常委会组成 人员审议认为：“三个强化”，使今年的代表建议及建议办理工作质效不断提升。

　　强化引导——县人大常委会通过多种形式，强化代表意识，提高代表履职能力。努力为代表更广泛接触群众、了解情况搞好服务，通过组织代表视察、调研、加强与选民联系等方式，拓宽了代表知情知政渠道，增强了建议意见的可行性。广大代表坚持深入实际、调查研究，注意倾听群众的呼声，及时反映人民群众对各方面工作的意见和要求，使代表的建议意见更具群众性和现实性。

　　强化机制——各承办单位立足完善工作机制，把握法定时间，不断规范办理工作。一是在依法办事的前提下，认真研究，积极探索，进一步完善代表建议的承办、督办、考核等工作制度，使建议办理工作逐步走向了规范化、制度化。二是坚持开门办理，采取请进来、走出去等方式，主动邀请代表参与办理，坚持面对面沟通交流，在答复前，听取代表的意见，了解提建议的意图，吸纳代表的真知灼见；在答复后，及时征询代表对办理工作的意见，根据代表反馈的意见，做好再办理、再答复工作。从而，增强了办理工作的透明度，提高了代表对办理工作的满意度。

　　强化督办——改变过去督办方式主要靠听汇报的单一形式，把建议督办与人大工作的各个方面紧密结合起来；把督办与视察、检查、调研结合起来；把督办与考评结合起来，强化了监督约束机制。从而，提高了代表建议的落实率。（宋秀万） (来源：人民网-中国人大新闻网)