近日，延边边防支队开展了“大接访、零距离”活动。活动中，他们倾听群众呼声，了解各类突出问题，将每周五定为边防派出所所长接待日。接待日当天由正副所长在派出所接待来访群众，对群众反映的问题、情况和建议认真记录，分类整理。对于一些热点、难点问题能解决的当场予以解决，无法解决的将进行分类归纳，逐条逐项抓落实，做到事事有着落、件件有回音。据悉，该边防支队同时还规定了严格实行接访问题责任倒查和追究制度：凡因接访不当导致其他问题发生，或者在接访过程中违反规定造成严重后果的，严肃追究有关单位和责任人的责任。活动开展以来，该支队共接访460多次，及时解决信访案件及群众初访150多起，化解各类矛盾63件。

　　袁野