网友点评杭州“最贴心”公交

　　缘于司机们的朴素情怀

　　86路被誉为杭州“最贴心”公交

　　□时报记者 孙钥 文 王振宇 摄

　　时报讯 这两天，86路公交车火了，它被网友赞为“杭州最贴心的公交”。起因是一个名为“86路公交车上的乐趣”的帖子，发帖人网名“snowsfly”，是一个姑娘儿。

　　“熟悉的声音是一种温暖”

　　“不知不觉来杭快3年，慢慢喜欢上这城市，和许多打工族一样，过着朝九晚五的生活。自然，每天等公交成了生活中的一种调味剂……”

　　她用淡淡的笔触，写着自己与86路公交车的故事：等车、上车、听司机提醒注意钱包和手机，司机总在微笑。

　　“snowsfly”的故事中，有一个男司机，“30来岁，说话真诚，声音暖暖的”。

　　车门一开，司机会站起来拿着小话筒说，“大家好，现在是高峰期间，有很多上班的和赶汽车的乘客，麻烦大家都往里面走一下，大家配合一下，谢谢。”

　　如果他说：“大家注意了，把钱包和手机管管好”时，就是在提醒，真的出现小偷了。

　　还有网友说，86路上还有一位讲杭州话的女司机，人好，车子更漂亮，都是自己花钱买饰物装饰车子。

　　短短两天，帖子盖起500多层“高楼”，近5000人浏览过内容。

　　“没想到，这把火是从网上‘烧’起来的。”主管86路的一公司五车队车队长沈剑荣很吃惊。

　　不过，只简单这么一描述，沈队长心里就有了底，“我知道他们是谁。”

　　“我平时没有什么忧愁”

　　昨天下午，记者见到郭代春，同样是在86路车上，他便是“snowsfly”口中“贴心”的男司机

　　每一到站，他要站起身，迎接乘客上车，“一是对乘客礼貌，二是方便疏导乘客，哪里空哪里挤，一眼就看到了，再有就是‘瞄’小偷特别准。”

　　33岁的他，江西上饶人，个头足有1米8，说话笑眯眯的。

　　“我性格乐观，平时没什么忧愁。”他说，自己在上海当过3年消防兵，温州开了9年公交车，一次来杭州旅游的机会，让他到了杭州，进了杭州公交公司。

　　“杭州真美，我就和老婆一起来杭州打工了。”他说。

　　毫不犹豫下车抓小偷

　　郭代春在车上看到小偷，就会提醒大家。

　　“小偷专挑最拥挤时下手。”他说，小偷一般挤在车门口，如果得手了，就不会再上车了；如果没有，还会跟上车再下手，不过一般一两站他们就会下车。

　　“我记得，一次我刚开车门，就听见一女孩大叫，‘钱包没了’，我第一反应是赶紧关门，这时已有一男一女下车了。”郭代春说，小偷都是蹿的最快的。

　　“男人走的很快，我从前门下车追他，刚抓住他的手，一个鼓鼓的钱包就从这人身上掉了下来，他连忙对我说，‘这跟我没关系。’”郭代春后来知道，女孩丢的是一年的学费，3000多块呢。

　　从不担心小偷的报复

　　女司机章爱娣，车上装饰得很有意思，“在杭州，这样的车也是独一无二的。”沈队长说。

　　“莫烦恼莫生气。相扶到老不容易，是否更该去珍惜，为了小事去生气，回头想来又何必……”后车门上，两幅对联特别醒目。

　　仔细看，每个扶手都插了钢笔手写的卡片，字迹端正，如“宽容是最大美德。”车上还有杂志箱、地图、花架等。

　　“都是我一点一滴的积累。”她说。

　　将近40岁的章爱娣，杭州人。“报站名，我都会报一遍普通话，再报一遍杭普话。”

　　“看到小偷，我都会早点提醒，不希望让乘客发生不愉快。”不过，这样一来，她曾被小偷威胁。

　　“和平广场站，一个小偷站在前挡风玻璃对我恶狠狠地喊，‘你还要不要开86路啊，噶要事情的。’”章爱娣一下子还真没反应过来，她从不担心有人报复。

　　“我只是做好本职工作。”这一点，沈队长非常赞同。“公交司机无法生产产品，我们能拿出的只有服务。”

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　　86路上的“贴心回忆”

　　“udongjingling”：“有一次，正好是下班高峰期，86路车上人很多。这个司机师傅就说，‘那个帅哥，请往后走一走，长的这么帅的，有没有女朋友啊，没有给你介绍一个，那个小妹妹，跟在大哥哥后面，往后走。’这么一来，一车人都满脸笑容。”

　　“六米天堂”：“有一位20多岁的秀气女司机，素质非常好，对问路的乘客非常有耐心，我想那些外地的游客肯定会对杭州留下很好的印象。好司机真的是像一阵春风，给多少人带来一路的温馨。”

　　“毛毛-xiao”：“我怀孕的那段时间，每天上下班都挤着这86路车。每次都有人给我让座，让我感觉特别温暖。”

　　“消防审批验收”：”86路车上还有个帅帅的小伙子，会把车内气氛搞的很好，很幽默，有时整个车厢都一片笑声。

　　“zhwying_hz”：“有一个‘喉咙邦邦响’的中年男司机，他对老年人特别照顾,一定要老人坐好了再开车。”