上海独居老人“三件宝”：安全保姆、车轮食堂、心灵家园

　　新华网上海10月25日电（记者徐寿松、张良）起居有专人“安全巡视”，饮食有“车轮食堂”送到家，解闷有“心灵家园”陪唠嗑说说心里话，养生有“健康小屋”，在离开这个世界之前，还会有“临终关怀”。家住上海闸北的79岁老人徐根娣说：“老年人生活过得好，离不开基层政府送上的这几件宝。”

　　居有“安全保姆”，政府提供安全援助

　　上海闸北区北站街道的杨丽华每天要做一项“功课”，雷打不动：上独居老人家走走，与老人电话里聊聊，以确认老人安不安全。她不是某一家一户的保姆，而是区里聘请的“独居老人巡视报告员”。老年人一般记忆力不好，腿脚不灵便，用电、用气安全隐患多，独居老人遇上疾病突发更难发现。

　　如何提高老人年的安居系数？上海市闸北区勉力打造“三网合一”老年人保障工程，促其“生命安全、生活方便、情感温馨”。硬件上，区政府出资，对全区2．7万名独居老人家庭进行燃气设备安检，为200户高龄独居老人安装煤气警报器，替8000多户老人免费安装了紧急援助呼叫装置。软件上，建立独居老人巡视报告员队伍，区里投入40万元聘请36位巡视报告员，与1000多位独居老人结对。巡视报告员每天要与每位老人见一次面或电话联系，每周与老人见面不少于3次，了解老人安危和需求，为其排忧解难。

　　年逾八旬的王阿妹老人一次不慎被开水烫伤，手上起了水泡，正巧遇上杨丽华前来探望。杨丽华背起老人就往医院赶。“这老太家的钟点工真好！”医生忍不住赞叹。老太连忙纠正：“这是街道派的，不是钟点工。”

　　食有“车轮食堂”，把关怀送上饭桌

　　老年人胃口小，吃得不多，吃好不易。独居、高龄、重病难自理、一老养一老等类型的老年人的就餐难问题更大。不少老年人家庭经济不宽裕，请不起保姆，无人做饭。如何解决这个难题？闸北区设立了18个社区老年人助餐服务点，开展多种形式的助餐送餐服务。

　　在临汾街道，每天中午，都会有“车轮食堂”送餐员将饭菜送到需要的老人家中，三荤两素，保热、保质、保卫生。这个街道通过项目招投标的方式，委托街道志愿者组织老年协会运作，在上海市率先成立“车轮食堂”送餐服务社，为近1400位老人提供助餐服务，有效解决了社区内老年人就餐难题。

　　“饭菜送上门，不贵，又方便，临走还帮我把家里的垃圾也带走了呢！”76岁的张老太对“车轮食堂”赞不绝口。

　　乐有“心灵家园”，让老年人离开寂寞

　　家住上海宝山街道的老人闾解放没事总爱去社区里的“心灵家园”服务点聊聊。老人高龄丧偶，一直沉浸在悲痛中，食无味，寝难眠。“心灵家园”工作室的人员开解、安慰他，并请来有类似经历的老人与他结对子，助其调适心理。终于，闾老伯又笑了。

　　老年人易感孤独，孤老、独居老人尤甚。何以解忧？创设“心疗站点”。在上海闸北区宝山路街道，政府资助14个社区老年活动室成立“独居老人心灵家园”，发动志愿者参与，为老年人排忧、解闷、消愁。

　　“心灵家园”辅导员王文灵说，“心灵家园”每天有人来，每周有人谈，每月请专家讲，每季有主题活动。仅9月以来就开展了三次专家义诊和讲座、两次“迎世博”主题活动。“不管是健康知识大赛还是歌咏会，老年人那个高兴劲儿都没得说，一千多人次踊跃参加。难怪人说"老小孩"！”

　　如今，在闸北，调适老年人心理的社区“心疗站点”超过200个。老年人有不理解的事情，可以走上“银话坛”去谈谈；心里有疙瘩，可以去“心理调适站”去调节；心情不愉快，可到“晚霞谈心室”去倾诉。

　　上海已进入老龄化社会，闸北是上海的缩影。这个区60岁以上老年人口占总人口的21．8％。尽管经济实力相对比较弱，建设任务相当繁重，这个区对老年事业格外重视。“人谁不老？提高老年人的生活、生命质量，是中华传统美德的要求，更是建设和谐社会的应有之义，”闸北区委书记方惠萍说，“老龄事业不能计一时之利、图一事之名，只有用心去做，方能闯出一片新天地。”