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申请签证需大量个人信息 游客忧隐私泄露(图)

来源:大洋网-广州日报
2009年11月02日04:16
大旅行社管理较严密小公司较松散

  文/记者王飞

  “办一次签证什么隐私都没了!”据了解,目前日本、美国、澳大利亚、新西兰以及欧洲大部分国家都要求中国公民提供详细的个人信息和财产状况才能给予出签。而旅行社为了提高“过签率”,往往要求提供的资料比领馆要多出好几倍。不少市民担心这些隐私会泄露。对此担忧,大型旅行社表示,他们会有专门的保险柜来存放游客个人资料;而一些中小旅行社则基本由签证员全程负责,暗藏隐私泄露的危险。

  “拿着这些资料几乎可提走我的存款了”

  在事业单位上班的史先生本来计划带上妻子去日本自由行,可他到旅行社一打听就改变了主意。原来,旅行社除了要求史先生提供护照、照片、身份证等个人基本资料外,还要求其提供户口本全家页复印件、盖着单位印戳的在职证明、单位营业执照副本以及年收入25万元以上的收入证明。如果不具备年收入25万元的条件,需提供存折复印件(要求过去一年的交易记录)、存款余额在25万元以上的存款证明文件以及房产证复印件、行驶证复印件等。

  除此之外,还需要提供亲属关系公证书,即便申请成功,每个人还需要向旅行社缴纳3~5万元的保证金。

  “谁会在存折里放上25万元的存款啊,”史先生说,“即便是有这么多钱,也去买股票、黄金或做投资用了。”与妻子商量了之后,史先生决定改去对中国公民实行落地签的泰国,放弃了去日本的计划。

  美加签证最严格

  据了解,要求提供资料更多的是美加签证。除了护照、身份证、户口本、结婚证(或离婚证)、个人照片外,还要提供至少有5万元现金结余存折复印件(有近半年的交易清单)、房产证、汽车行驶证、股票、银行对账单(原件并盖章)、国库券、股权证等,更离谱的是,还要提供配偶财产证明、儿女资料、全家照片等。

  旅行社比领馆要求多

  “拿着这些资料,都可以到银行将我存折里的钱提出来了,”史先生纳闷地说,“出国旅游有必要像查间谍一样吗?”

  记者调查发现,旅行社向游客索要的资料要比领馆多得多,比如办理赴日自由行签证时,旅行社一般都会要求提供年收入25万元以上的证明,而日本领馆对此并没有明确要求。

  为全部出签

  旅行社比领事馆要求多

  “这是为了确保顺利出签,因为有游客被拒签就会导致整个旅游团的行程取消,”某旅行社负责人告诉记者,“比如赴印度的签证,印度领事馆一般要求游客只需有余额超过1万元的存折就可以了,但我们就要求游客的存折余额至少要有3万元。”

  据了解,旅行社在操作出国旅游团时,一般都是按照核定人数来购买机票、酒店和安排当地交通用车,一旦有人遭到拒签,整个团的分摊成本就会提高,每个人的团费就不得不提高价格,往往会招致游客的反对而迫使整个团队解散。所以,旅行社常会超标准要求游客提供资料。

  如何管理:按“现金”级别保管

  “市民可以绝对放心,我们都是按照"现金"的级别来保管游客个人资料的。”广之旅营销总部副总经理温前接受本报记者采访时表示,“市民将个人资料递交给前台后,前台人员会立即封袋交给交通员,交通员收取后将直接交给签证部的签证人员,签证人员处理完毕后会立即入保险柜,整个过程只有签证员才能看到游客的这些资料。每个签证人员都与公司签署有保密协议。另外,我们还要求,游客个人资料不准复印等。但这其实就像医院、保险公司一样。”但记者发现,中小型旅行社在这方面的管理相当松散。“游客的签证资料基本是由操作员(OP)随身携带、一手代办,不可避免出现泄露。如前段时间政府官员出国旅游事件,就是由"OP"不小心将资料泄露出去的。”

  业内意见:提高惩罚门槛

  业内建议,国家应该将“旅游”纳入“非法获取公民个人信息罪”的范畴。其实,旅游业获取的游客个人隐私并不比电信、金融、教育、医疗等行业的工作人员少,除了旅行社获取的游客签证资料外,酒店宾馆也可以获取入住人的详细资料等等。另外,旅行社也同意加大泄密的处罚力度,“从旅行社层面上讲,我们绝对不愿意游客资料的泄露。”南湖国旅·西部假期副总经理陈志超说。

  广之旅监管流程:

  游客资料——前台工作人员(立即将袋密封)——交通员——签证人员(处理资料)——保险柜。

  每个签证人员都与公司签署有保密协议,游客个人资料不准复印。

  部分国家签证资料

  东南亚(新加坡、马来西亚、泰国、越南、柬埔寨):广州市民只需凭护照和相片即可出签;

  韩国:只要有正当职业,一般凭身份证、户口本、在职证明都能申请;

  日本:团签需要基本的财产证明,自由行签证需要提交的资产证明要多一些;

  美国:都要求游客带着原件到领事馆面签。除了护照、身份证、户口本、结婚证(或离婚证)、个人照片外,还要提供至少有5万元现金结余存折复印件(有近半年的交易清单)、房产证、汽车行驶证、股票、银行对账单(原件并盖章)、国库券、股权证等,更离谱的是,还要提供配偶财产证明、儿女资料、全家照片等。 (来源:广州日报)
责任编辑:肖尧
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