山东无棣县环保局建立回访制度强化执法监督

　　据山东环境网报道，为进一步推动环保作风建设，自觉接受企业监督、社会监督，及时发现和解决环境执法中存在的不足和问题，近日，无棣县环保局建立了纪检监察回访制度。通过电话回访和现场走访等形式，强化对基层执法队伍的监督检查，收到了良好的效果。

　　回访内容包括排污收费在申报、核实、通知、收费等环节；行政执法在调查、取证、立案、审查、执行等环节；环境信访处理在立案、调查、协调、处理等环节是否符合法律规定的程序和要求，是否公平、公正、公开，告知是否清楚明白等以及企业对此所持态度。围绕执法管理及收费过程中是否存在乱执法、乱检查、乱收费等，是否存在有意拖延时间、服务不到位、工作效能低下等服务质量问题开展回访。

　　通过回访，进一步了解了企业在建设、生产、经营过程中需要哪些方面的环保技术、环保信息等帮助和支持，准确地掌握了环境执法人员的情况，切实提高了服务的主动性和能动性，在社会上树立了环保队伍文明执法的新形象。（无棣县环保局供稿）