广东：打电话买车险受青睐　小额理赔可一天付款

　　新华网广州11月11日专电（记者黄玫）坐在家里，打个电话，就可以方便地买到一份车险。目前，广东已有8家公司开展电话车险业务，电话车险市场竞争日益加剧。

　　人保财险广东分公司副总经理叶健明说，电话车险在经济发达国家已经成为主流。在英国，有超过50％的车主选择电话投保车险；在美国，约有35％的个人客户通过电话和网络购买保险。

　　人保财险电话车险业务近期已在广州落地。叶健明说，广州车主拨打人保财险电话投保专线，可享受上门送单服务，并可获得正常折扣之外最高15％的再优惠。“直通车”车险客户还可享有专人指引、快速理赔和理赔绿色通道等服务。如车险小额赔案中，2000元以下非人员伤亡的案件，可承诺1日内付款。

　　广东保监局财产险监管处处长黄海晖认为，大力发展电话销售渠道对保险行业有积极的意义：一是有利于简化投保手续和流程，方便消费者；二是有利于降低保险公司运营成本和费用；三是有利于价格公开透明，避免不良竞争。目前，广东已有8家保险公司开展了电话车险业务。

　　新兴的电话车险业务开始受到市民的青睐。记者从人保财险广东分公司获悉，人保财险电话车险业务自9月在广州落地以来，业务发展迅速，10月的业务量环比增长超过100％。