来源：南海网
|
【员工解疑】
银行让VIP客户插队男顾客零存疑为表达不满
记者在现场采访时，该银行工作人员介绍了其中的原因。
据介绍，当天是周未，银行大厅只开了2个服务窗口。这名男顾客是上午10点来办理存款业务，是一名普通的顾客。他先去银行自动存款机上办理存款业务，不知什么原因，当时他在自动存款机上没办了，因此才排队到柜台窗口前办理。
当时有银行VIP客户也在办理业务，VIP客户是银行比较大的客户，一般在银行内资产连续3个月都达到10万元以上。VIP客户在办理业务时比一般客户要优先，一些银行甚至安排专门的窗口供VIP客户使用。因此，这些VIP客户虽然比这名男顾客后到，但所取得的办理业务的号码却排到了这名男顾客的前面。当时有两三个VIP客户“插”到了这名男顾客的前面办理业务，此举让这名普通男顾客受到了刺激。银行监控录相显示，该男顾客当时表现得极不舒服。
轮到男顾客办理业务时，他把自己手中的钱全部分成一元一元地存。
银行工作人员认为，此举已严重干扰了银行的正常金融服务秩序。但是，银行方面不想激化矛盾，没有向这名男子讲这样做的严重性，也没有报警。银行采取营业员耐心服务、工作人员耐心劝导的方式，想打动这名顾客，大事化小，小事化了。
银行工作人员介绍，该男子姓黄，是外省驻海口某单位职员。
【事件结果】
银行临时增加服务窗口男顾客存款花了5个多小时
据银行工作人员介绍，由于不想把矛盾激化，又不想让其他顾客办理业务受影响，银行领导马上调派了两名正在家休息的银行职员上班。银行周末服务窗口增加到了4个，其中一个窗口专门为这名男顾客办理“一元钱存款”服务。
记者随后到该银行服务大厅看到，大厅里已没有顾客排队办理业务的现象了。大厅的1号窗口仍专门为那名男顾客服务。
下午2点多钟左右，这名男子把手头的钱存完后，又到外面另一家银行取款来到原来的窗口办理“一元钱存款”业务。直到下午3点多钟，才把他手头的钱存完。
这名男子前后用“一元钱存款”模式折腾银行5个多小时，最后才离开。
新闻链接
上海
查妻子欠款遭拒男子一元一元地存款
为了和银行赌气，一位30多岁的男子在进行信用卡还款时，竟然先后办理了59笔金额不等的存款业务。这是日前在上海娄山关路上的招商银行天山支行营业厅里发生的怪事，这名男子声称要为妻子的信用卡还款，并且非要银行查询欠款情况，可按照规定，这是不允许的。要求遭到拒绝后，该男子便赌气，用1元面值的人民币还款，霸占服务窗口许久。所幸，经过将近一个小时的努力，最后在银行工作人员的耐心劝说下，事情才得以平息。 (新闻晚报)
厦门
银行假日人多窗口少客户零存表达不满
2008年4月5日中午，在厦门台东一家银行内，一名男子抽号后排队近40分钟才轮到自己，这名男子在办理完业务后，竟将一张100元面值的人民币全换成1元的人民币，然后一张张地向自己的账户内存。据了解，这名男子一直等了近40分钟才轮到他办理业务。而在轮到他之前，这名男子还和银行内的业务员发生了争吵，并表示窗口开得太少，耽误了自己的时间。
(半岛都市报)
南京
客户不满银行服务一张一张存钱出气
2008年3月15日下午，一位打算在南京草场门附近银行取款的客户因不满意银行的服务，先是一元一元地存钱，后来是一百一百地存，历时3个半小时。值班经理拨打了110报警，民警到来后，也对银行表示爱莫能助。 (大河报)
强中自有强中手，储户银行互斗为哪般：
上网从搜狗开始
