深圳深联医院:以“诚信办院、规范经营”为载体 推动学习实践活动扎实开展

　　新华网深圳11月28日电（记者武彩霞）深圳深联医院作为一家民营医院，坚持依靠“诚信办院、规范经营”办院理念，推动学习实践活动扎实开展，走出一条“患者满意，医生受益、医院发展”的可持续之路，获得中国医院协会授予的“全国百姓放心示范医院”称号。

　　深圳深联医院是综合性民营医院，从办院之初就把“诚信、规范”作为医院的行为准则，确定了“诚信办院、规范经营”的理念。

　　深联医院一直实行药品招标采购，并设立了“医药价格监控中心”，降低医院出售的药品价格。医院坚持控制药品收入比例，做到合理检查合理用药。为使病人花钱花得明白，深联医院对常用药品价格和诊疗价格进行公示，并在门诊大厅设立触摸屏，让病人随时查询，做到“五个明白、五个放心”。即：明白看病医疗费和药费用在什么地方，明白确诊为何病，明白应做什么检查，明白治疗疾病方法，明白病情转化应注意的事项；以及服务放心、检查放心、诊疗放心、药品放心、收费放心。

　　“红包”、“回扣”一直是困扰医院和患者的大问题。深联医院建院后确定的第一条禁令就是：任何人不得收受“红包”，违者一律开除。一名刚从内地来的高年资外科医生做完一台非常成功的手术，病人感激，给了医生500元红包。医院知道后，在讨论如何处理问题上有了分歧，是要人才创效益，还是要诚信创品牌？最终还是决定辞退这名医生。

　　深联医院所处位置是深圳一个重要工业区，来看病的大多是打工者。深联医院的大型检查治疗项目如ＣＴ、碎石、腹腔镜手术等费用均低于市区医院及同类医院20％。妇产科在深圳市率先推出产科限价接生，爱心病房顺产只需1500元，剖腹产只需3000元。目前深联医院多种手术项目都实行了限价，价格比同类医院低20％以上。

　　民营医院最大的困扰就是社会认同感差，个别患者甚至认为民营医院认“钱”不认“德”。深联医院建院近十年，不打医疗广告，不图短期效益，坚持依靠“规范经营”赢得百姓口碑。

　　深联医院建立科学综合绩效考核办法，对医生的考核和奖金发放不以经济效益为重，而是实行以工作量和质量为评价主线的绩效工资制度。这些措施使医生不仅想方设法为患者治病，还设身处地为患者省钱，以此来赢得患者的回头率和美誉度。

　　深联医院规定每两周一次的中层干部会在晚上召开，把白天时间全部留给病人。医院下设五个社区健康中心，为方便病人，医院购置一台救护车，专门接送各社区健康中心来医院检查治疗的病人。

　　好的服务与管理赢来好的口碑，也让深联医院获得健康发展的基础。目前深联医院是深圳市社会基本医疗保险、工伤保险、农民工保险定点医院，是中国人寿保险交通事故定点医院、深圳市急救中心120网络医院。