淘宝打假第二周：服装饰品类商品占投诉量一半

　　人民网上海12月10日电（记者沈文敏）继11月19日淘宝网宣布投入一亿元打假，并公布打假邮箱dajia@taobao.com后。昨日，淘宝网公布了打假第二周的运行情况。第二周淘宝网打假邮箱共收到举报邮件近百封，包括百丽集团上海分公司、鄂尔多斯羊绒衫厂等7家厂商也都积极加入到打假行列中来，为淘宝提供打假线索和信息。

　　专家认为，越来越多的品牌厂家及消费者加入到淘宝打假行列，意味着淘宝打假已经进入一个良性循环的阶段。品牌厂家协助淘宝网打假，更有利于发现、甄别网络渠道出现的假货，并能即时提供相关证据，缩短调查打假周期，能更有效维护消费者权益和厂家自身利益，促进社会商业健康快速发展。

　　淘宝方面透露，过去的一周，淘宝网打假邮箱共收到投诉举报邮件近百封。约30起是有关交易的问题（交易纠纷售中、交易纠纷售后），其中4起投诉涉及交易过程中的纠纷，6起投诉涉及交易完成后的纠纷，淘宝网相关交易纠纷处理部门已经跟进调查处理。而侵权商品举报、品牌侵权举报约50起，较上周增长约41%。

　　继第一周玫琳凯和丰华卫浴率先向淘宝提供打假举报信息后，上周又有百丽集团公司上　海分公司、鄂尔多斯羊绒衫厂家、北京紫阳伟业科技有限公司、珠海海狮龙生物科技有限公司、七喜淘宝商城独家授权电子商务服务商等7家企业给淘宝打假邮箱发来举报内　容。淘宝专业打假部门已经开始对举报内容进行核实，并进入接洽相关厂商提取相关证据阶段。核实后将直接对涉及店铺予以处罚，而相关信息还将直接提交到相关工商、公安等部门，追溯线下制假源头。

　　从被举报商品来看，服装、饰品类商品占了整个投诉量的50%左右，其次为家居、手　机、3C数码类目，约各占15%，其他举报商品还涉及化妆品、鞋类等。

　　事实上，由于假货的隐蔽性和流传广的特点，线下打假在调查取证等方面一直存在相当大的难题，假货也一直是屡打不绝的顽疾。而在网络渠道上，由于每一笔交易在技术平台上都有记录，意味着每个售价者的信息都是有迹可循的，工商、公安只需根据线索顺藤摸瓜，就能最终打掉线下的制假窝点。

　　目前，淘宝打假已经得到阿迪达斯、杰克琼斯、李宁、玫琳凯、以纯等品牌厂商支持。以纯集团董事长助理，打假负责人陶德富表示，希望更多的品牌厂商能加入到淘宝打假的行列中来，保障企业自身合法权益。

　　专家认为，打击网络假货的根源不仅仅依靠网上零售平台自身的实施各种打假的方法，而在于从根本上破除假货的现实渠道。因此，不仅要把关注点放到终端销售环节上，而　更应该从制假源头开始打击，必须要有品牌厂家、工商、公安以及假货生产地当地政府的大力支持，才能获得切实的成效。 (来源：人民网-IT频道)