邹平县环保局采取多项措施　做好节前信访工作

　　据山东环境网报道，双节临近，为确保社会和谐稳定，我局采取多项措施做好环境信访工作：一是多渠道接收信访投诉，通过报纸、广播、电视、网络等多渠道接收信访投诉，确保信访渠道畅通，二是通过12369热线设立专人接访，做到有访必接、有问必答、有疑必释、有难必解，三是分管领导定期接访，对群众反映的热点难点问题，召开专题信访会议，集中处理，使群众反映的热点问题在最短时间内得到解决；四是实行区域治理，在全县划分四个区域，各辖区的信访问题，由各辖区队长负责处理，深入现场调查取证，掌握第一手信访材料，力求把问题解决在萌芽阶段；五是落实回访制度，对已处理的信访案件，跟踪回访，确保群众满意；六是减少越级上访，能在第一时间解决的信访问题第一时间解决，对于当时不能解决的及时做好有关法律法规、政策的解释工作。（邹平县环保局供稿）