数码相机消费需求增10% 售后服务成指责焦点
来源:
中国新闻网
2009年12月30日13:43
昨天中国电子商会消费电子产品调查办公室发布年度报告显示,今年中国市场数码相机消费需求有望达到970万台,同比增长10%。不过售后维修问题成为指责的焦点。
据统计,数码相机产品在使用过程中,出现故障比例在10%-12%,但厂商售后维修服务差强人意。中国消费者协会副秘书长武高汉表示,维修价格偏高、周期过长、产品配件跟不上产品更新周期导致无法修理、部分厂商涉嫌垄断行业维修价格、同产品依据不同国法律待遇等问题,成为损害消费者权益的结症。(记者刘姗云) (来源:京华时报)
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