呼和浩特铁路局元旦运送旅客18.3万人

　　人民网呼和浩特1月3日电　截至1月3日18时，呼和浩特铁路局元旦假日运输累计运送旅客18.3万人，同比增长12.3%，其中元旦当天运送旅客5.9万人，比去年增运0.8万人，增长15.7%。

　　为满足2010年元旦假日期间客流需要，呼和浩特铁路局在深入搞好市场分析和客流预测的基础上，坚持挖潜提效，科学整编扩能，采取加挂扩编等措施，提高假日旅客运输能力。元旦期间，为方便旅客出行，在2009年12月29日至2010年1月12日期间，隔日加开前往海拉尔的临客；2009年12月30日至2010年1月3日，分别在包头至大同的6056/5次旅客列车、包头东至乌海西的6851/2次旅客列车加挂一节硬座车厢。通过上述方案的实行，“元旦”期间，全局日均客运能力大幅提升，基本满足正常客流的出行需求。

　　呼铁局在提高旅客运量的同时，全力提升对旅客的服务质量。为了应对元旦期间出现的客流高峰，确保旅客出行安全，在呼和浩特、包头、集宁、乌海等客流集中地区车站的售票厅、候车室、站台以及旅客进出站地道、天桥等关键部位设立专门引导人员，随时服务在旅客身边。呼和浩特站针对客流高峰容易出现旅客拥挤的现象，采用缓冲检票的办法，防止旅客发生危险。各车站还为老人、孕妇等特殊旅客开展重点服务，提供购票、托运、候车、上车“四优先”服务。同时，加强对车站卫生环境的整治，对候车室、广场、厕所等重点部位，增加清洁员巡视次数，做到随脏随扫，为旅客营造清洁舒适的候车、旅行环境。

　　此外，该局还针对节日期间旅客节前大量外出、节后集中返回，客流高度集中的特点，全局各站最大限度地增开售票窗口，在车次较集中时段，开设应急专口，加快售票速度，减少旅客排队时间。主要大站聘请武警、保安维护购票秩序。还通过电视、电台等媒体全天滚动播报实时客票信息，为旅客出行提供了方便。

　　1月2日开始，全区自西向东普降小到中雪，受降雪影响，部分选择公路出行的乘客纷纷改乘火车。面对恶劣的天气和增加的客流，呼和浩特铁路局客运部门采取了多项应对措施。3日，呼和浩特至包头间加开了L7911次旅客列车；增开管内10个售票窗口，减少短途旅客排队购票时间；采取增派防护人员、铺设防滑垫或地毯等措施，进一步加强进出站通道、候车室、站台等关键处所的安全防护工作；利用车站广播系统和电子显示屏，及时公布列车到发情况和票额信息，为旅客确定行程提供依据。（贺勇韩卫东董默涵）