王争艳，冬天里温暖的故事

　　编者按：人民是历史的创造者，是国家的主人翁。历史因人而鲜活，新闻因人而生动。为深刻反映当今社会涌现的各类代表性人物的思想情操、高尚品德、感人事迹，新华社从今天开始开设以人物报道为主的个性化专栏《严平走近》。专栏作者张严平是新华社高级记者，以人物报道见长。她深入生活、深入人物心灵的采访作风，使其文章朴素真挚，富有深情。她曾采写过郭秀明、陆幼青、王顺友、杨业功、白芳礼、张云泉、华益慰、王瑛、吴大观等众多典型人物，在社会上产生广泛而积极的影响。她本人获得中国新闻界最高奖第十届长江韬奋奖。《王争艳，这个冬天里最温暖的故事》是《严平走近》专栏第一篇，反映了武汉金桥社区医生王争艳赤心为老百姓看病的感人事迹。

　　新华网武汉1月6日电（记者张严平熊金超沈翀）她俯首侧耳，静静倾听着每一位病人的陈述，目光里有温柔的悲悯，似乎每一个人都扯着她的心。

　　2010年元旦，55岁的武汉市金桥区卫生中心医生王争艳在一间小小的诊室，开启了她第26年的从医生涯。刚刚过去的岁末，一场当地百姓评选“我心目中的好医生”的活动，让她一夜之间成为这个冬天里穿越无数人心的最温暖的故事中的人物。

　　从医25年，她平均单张处方不超过80元，最小的一张只有2毛7分钱。

　　从医25年，她靠一副听诊器、一双手，诊断救治了无以数计的病患。

　　从医25年，她走到哪，病人跟到哪，他们是她的“铁杆粉丝”。

　　25年酿成的爱，有着怎样的艰辛、漫长与执著？！

　　以炽热的心赋予医学以生命的温度

　　王争艳有一双女人中少见的骨节粗大的手。这双手就像一台精密仪器，可以在病人就诊的几分钟里基本锁定病源。

　　1984年，毕业于同济医科大学的王争艳对4年大学生涯最珍贵的记忆，是一代高医裘法祖在大课上说得一句话：“先看病人，再看片子，最后看检查报告，是为上医；同时看片子和报告，是为中医；只看报告，提笔开药，是为下医。”当她终于成为一名医生，面对一个个病人，慢慢悟出了大师之言更深的内涵。上医，那是需要一种对病人俯首贴心的仁爱啊！教科书上所说的“视、触、叩、听”的诊断原则，每一个字都浸透着生命的温度。

　　一颗种子，在王争艳心里发芽。

　　她上班，总是随身带着4件东西：一个小电筒，一包棉签，一副听诊器，一块手表，再加上一双手，是她诊断病情的全部武器。

　　那年，医院来了一位叫刘耀东的农民。他长年持续消瘦，四处求医，跑过大医院，找过名专家，做过一次花费上千元的先进设备的检查，无果。就在他因病而贫处于绝望时，经人指点，找到了王争艳，开口第一句话就说：“医生，我坚决不做检查，花费不起！”　王争艳温和地微笑着：“放心吧！”

　　她拿出随身装备，从眼睛、口腔起逐个细查，用听诊器听了前胸听后背，最后用双手在心、肝、脾、胃处一点一点地摸了10分钟，终于问出：“你是不是得过血吸虫病？”朴实的农民大叫：“10年前的事，你怎么晓得？”

　　刘耀东的病治好了。他逢人就夸：“王医生神啊！”

　　王争艳从没觉得自己神，她能做到的只是从不放弃使用自己的眼睛、耳朵和手。

　　有一位84岁的石凤仙老婆婆，起初双脚肿胀，多次到大医院就诊，化验单开了一大把，片子拍了一口袋，但一直不能确诊。直到老人肿胀遍及双腿，无法出门。两个女儿几次去医院寻求医生上门出诊，都被拒绝，最后慕名找到了王争艳。她们一再请王争艳坐出租车过来，费用她们出。但为减少病人负担，王争艳让同事用电动车把她送到大路边，再步行2里路，来到老人住处。

　　天已转凉，她先搓热双手，才开始检查，从头到脚，细细查起。此时老人的脚已经开始溃烂，气味难闻。王争艳丝毫没有顾忌，俯下身，一个脚指头一个脚指头掰开，仔细观察。老人的两个女儿在一旁哭了，她们不曾碰过一次母亲的脚。

　　检查后，王争艳确诊石老婆婆多年的病痛，根子是脚气。她对症下药，老人终于康复。

　　上医之境，乃仁爱之境。这是王争艳的心得。

　　高一点贵一点的药我下不了手

　　王争艳有个绰号――“青霉素医生”。这是老百姓送她的，一是说她看病便宜，一支青霉素8毛钱，二是赞誉她行医干净，这样便宜的药肯定没回扣。

　　有人抽查了王争艳2008年和2009年两年的处方，平均单张处方值55元，最小处方值只有2毛7分，是为一名胃炎患者开出的一支2毫升的胃复安。这是一种止吐药，在各种具有同样功效的药品中，最便宜。

　　“让病人花最少的钱得到最好的治疗效果。”这是王争艳行医准则。

　　63岁的退休职工王建生，是一位高血压病人，在武汉顶级大医院拿到了每月800元的处方单，这是他一个月退休金的一半还多。他慕名找到了王争艳。

　　王争艳仔细询问和检查了他的病情后，调整了处方，一个月只需要80元药费，疗效良好。她说：“没有诀窍，任何一种病，都有可开可不开的药，都有高中低价位不等的药，就看医生一支笔。”

　　王争艳的这支笔，见证的是她的职业良知。

　　一位名叫王荣华的病人，1998年被查出患有罕见的“亚急性联合变性”。这是一种因营养或维生素缺乏引起的神经性病变，主要影响人体脊髓，理论上要长期住院才能保住性命。但王荣华一家穷得连医保中自己支付的部分都拿不出，何谈高昂的住院费。妻子刘玉芬说：“丈夫将不死于病，而死于钱。”

　　绝望之际，刘玉芬听说了王争艳，电话打过去，还没开口，失声痛哭。王争艳仔细了解了病人的情况后，做出治疗方案。这个方案是，当患者抢救一缓过劲就让他回家，她来根据病情调整药物，刘玉芬拿药方去药店买药。几度寒暑春秋，在平均每月花费不到30元的药费下，这个方案让王荣华平稳生活到今天已经11年。刘玉芬一说起来就激动地落泪：“没有王大夫，我丈夫10年前就死了。”

　　有人曾问王争艳：“如何能坚持开小处方？”

　　王争艳说：“我懂得老百姓的艰辛，因为我就是他们中的一员。”

　　她所在医院服务辖区，多是经济能力不高的居民，这正是她生活的境遇。王争艳月收入2300元，丈夫是铁路上一名车工，每月交完各种保险到手的只有600多元。一家3口至今“蜗居”在不到50平米的小屋，读大学的儿子在直不起腰的小阁楼上长到了22岁。

　　王争艳说：“我是怎么过日子，我的病人就是怎么过日子。高一点贵一点的药我下不了手。”25年来，最初的不忍逐渐成为习惯，她的处方法就像海绵里的水，越挤越干。

　　或许王争艳可以做另外一种选择，靠开大处方过上好日子。

　　然而，她的心不允许她成为那样一种穿白大褂的人。

　　有人称她“苕货”，当地方言，傻瓜的意思。她淡然一笑。

　　王争艳渴望过好日子，但她绝不为自己过好日子而损害病人的利益。这是她的坚守。

　　没有什么比爱与爱的呼应更幸福

　　人说，水往低处流，人往高处走。王争艳做医生，却是一路“下沉”。

　　30岁大学毕业，她在武汉市汉口医院跨入医生的行列，做了11年的住院医师后，在医院下设的四个门诊站点担任全科医生，最后成为一名社区医生。而她的同年级同学，如今几乎个个是大医院的教授、专家，最高的已做到名牌医院的副院长。

　　外人看着的“吃亏”，却是王争艳自己的选择。就像30年前，她的随军南下的身为军医和护士的父母，义无反顾地选择了洪湖那片最艰苦的土地；就像她的在手术室工作的Ｏ型血的母亲，只要需要，就会挽起袖子为手术台上的病人输血；就像母亲常教导她的，十颗黄豆十人吃了十人香，要与人分享，要给予，给病人看病就是给予。

　　理想、浪漫、善良的种子，是可以在血脉中延续的，因为那是一种心灵的快乐。“在基层医院做一个全科医生，能为各种病人解除痛苦，我很自豪！”　王争艳开心地笑。

　　就像一盒万金油，王争艳把自己能给予的都给予了她的病人。

　　她为病人用手掏过大便；为病人做过口对口的人工呼吸。平日里为病人开药，她总是把疾病是怎么发生的、发展的、药有什么效果和副作用，讲得明明白白。每次开完处方，她还要一一交代清楚病人回家后的衣食住行。

　　病人说：“到王大夫这里看病，顺心，放心，安心！”

　　因为病人经济条件普遍较差，王争艳习惯了替人垫钱。几块钱的挂号费，十几块钱的药费，有拿不出的，她就垫。可这些年创造了一个记录，垫出的钱从来没有不回来的。一个农民工在工地摔伤，连缝合带药费30元，他身上只带了20元，王争艳垫上10元。木讷的民工连个谢字也没有，第二天，他手里捏着10元钱一瘸一拐地又来到医院。

　　世界上 没有什么比爱与爱的呼应更幸福的了。王争艳说，她这么多年能坚持下来，全因为病人的爱。

　　她先后呆过多个门诊站点，每到一处，都有老病人辗转追随，又有新病人聚少成多。他们自豪是她的“粉丝”。

　　知道她从不收礼，常有病人买下一兜水果或菜，等在她骑车下班的路上，看见她，装成是偶然遇到，嘴上寒暄着，手里使劲把东西往她车筐里掏。

　　点点滴滴，绵绵密密，王争艳的内心世界沐浴着患者的爱戴成长而丰满。

　　王争艳的家里有一把二胡，那是她年轻时酷爱乐器留下的纪念。如今，她的脊背有些弯了，头发有些白了，经济的拮据让她几乎放弃了一个女人穿装打扮的乐趣。然而，她的内心依然灿烂。

　　她喜欢唱歌，喜欢阅读英美古典原版小说，喜欢和丈夫、儿子挤在电脑前一起看大片。她还有一个很“高”的梦想，盼望能坐一次飞机，她这一辈子还没坐过飞机。她渴望体验那种“飞翔”的感觉，一如她在医生的世界里幸福地飞翔……