举报票贩子最高奖励1000元

　　本报讯（记者肖春苹、通讯员侯宇楠）票价不涨、票源公开、举报票贩子最高奖励1000元……1月27日，省政府新闻办公室对外发布沈阳铁路局春运情况，回应热点问题。

　　据介绍，春运期间，沈阳铁路局预计发送旅客2500万人，日均62.5万人，同比增长5.8%。节前客流相对缓和，节后客流高度集中。春节之后，铁路将会迎来持续的客流高峰期，尤其是2月19日、20日（正月初六、初七），3月1日、2日（正月十六、十七），学生、务工、探亲和旅游客流“四流合一”，形成乘车日期集中、方向集中的旅客出行刚性需求特征，客流高峰持续时间和涉及范围都超过往年春运。

　　热点1车票不涨价

　　春运期间，沈阳铁路局突出重点地区、重点干线和重点车站，采取增开临客列车、延长运行区段、套用客车车体、加挂列车车辆等措施扩充运能。计划增开直通旅客列车38对，增开管内旅客列车15对，临客列车根据客流需求适时启动开行。

　　沈阳铁路局党委副书记吴立君介绍，今年春运期间沈阳铁路局不会出现车票涨价现象，市民不必担心。

　　热点2售票“四公布”

　　春运期间，沈阳铁路局各客运站售票室实行“四公布”，即：公布票额预售期、公布售票时间、公布窗口发售票额数量、公布每人限购张数，确保票额管理和发售公开透明。各客运站在售票高峰期要增加并全部开放售票窗口，24小时不间断售票，最大程度方便旅客购票。

　　各主要车站显示屏24小时滚动发布铁路有关信息，公布本站各次列车剩余票额和增开临客等信息，并通过媒体及时发布，实现旅行信息公开透明。

　　热点3打击票贩子

　　春运开始前，沈阳铁路公安局已经启动了“蓝盾行动”，抓获票贩子101人，缴获车票125张，面值1.8万余元。沈阳铁路公安局有关负责人表示，如果居民发现票贩子或有倒票线索，可拨打举报电话：62022988，查实可获得500-1000元的奖励。

　　据介绍，与以往不同，今年网上倒票开始增加，有些因事不能及时走的大学生，在网上擅自加几十元打车费便挂在网上出售，这也将被认为是倒票行为。因此不要在网上随意加价卖票，要到车站退票。

　　另悉，节后客流返程高峰将出现，沈阳铁路局也将在硬座上优先保证学生购票，同时为学生预留一部分硬座票。

　　热点4晚点说原因

　　沈阳铁路局开行的旅客列车运距长、跨度大，南到广州，北至漠河，铁路春运将面对极端天气等不确定因素的考验。沈阳铁路局客运处负责人介绍，面对客流大且集中、天气多变等多种影响因素，沈阳铁路局将全力保证列车正点运行，今年起，即使有列车晚点现象，也要及时向旅客告知晚点信息，并同时告知晚点原因。

　　热点5投诉渠道多

　　春运期间，沈阳铁路局公布投诉受理电话，及时处理旅客反映的问题。今年春运将邀请地方政府代表、人大代表、政协委员、新闻记者等各界人士，担任铁路春运社会监督员，凭监督证件，社会监督员到铁路管理机构、营业场所、重点售票窗口等监督检查，并设立专门信息反馈渠道，及时整改处理监督员提出的意见和建议。

　　春运投诉

　　单位名称电话

　　沈阳铁路局春运办62027432

　　沈阳站 62063242

　　沈阳北站6204343263907171

　　沈阳南站 62077032

　　沈阳车务段6202806262027752

　　沈阳客运段62043549