丰田召回欧洲180万辆问题车 忙道歉对手抢市场

丰田汽车公司总裁丰田章男就汽车召回事件道歉。资料图

　　丰田忙道歉对手抢市场

　　宣布召回欧洲180万辆问题车，其“安全、可靠”形象遭损害

　　蒋骢骁

　　日本丰田汽车公司总裁丰田章男北京时间30日对丰田在全球多个国家召回汽车表示歉意，称会尽快向消费者作出合理解释，消除消费者担忧。一些经济分析师认为，丰田公司召回行动损害丰田在消费者心中“安全、可靠”的良好形象，给丰田的竞争对手以抢占市场份额之机。

　　召回总量超过700万辆

　　丰田公司总裁丰田章男29日在瑞士参加达沃斯世界经济论坛年会时告诉路透社记者，他为丰田公司召回行动在消费者中引发担忧致歉。丰田章男说，“我们会尽快给消费者合理解释，消除消费者担忧。”丰田章男现年53岁，2009年6月接任丰田公司第11任总裁。这也是丰田家族成员14年来第一次出任丰田公司总裁。

　　丰田汽车公司29日宣布召回欧洲180万辆油门踏板存在隐患的车辆，致使丰田汽车这一批召回汽车总量超过700万辆。共同社报道，丰田汽车2009年全球汽车销售量为698万辆。

　　路透社以丰田公司内部人士为消息源报道，这家公司可能在2月4日公布季度财务报告前召开新闻发布会澄清这一事件，但最终解决方案尚未确定。

　　竞争对手趁机促销

　　丰田公司2008年超过美国通用汽车公司，成为全球最大汽车制造商。一些分析师认为，此次召回行动损害了丰田“安全、可靠”的形象。现阶段，丰田公司已在美国暂停销售多款车型。路透社以丰田公司内部人士为消息源报道，暂停销售计划将会持续到2月中旬。

　　丰田形象受损，其竞争对手希望借此机会抢占市场份额。美国通用汽车公司、福特汽车公司、克莱斯勒集团公司、德国大众汽车公司和韩国现代汽车公司计划推出销售优惠方案，促使原本为丰田汽车的潜在消费者转而购买自己品牌的汽车。

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　　丰田召回车辆集中在美欧

　　除召回的7.5万辆RAV4外，在中国销售车型合格

　　丰田公司说，召回汽车的故障集中在油门踏板和驾驶座脚垫两处。

　　共同社报道，丰田公司在欧洲召回的车型包括2005年至2010年生产的8款车型。先前，丰田美国公司宣布停止销售包括CAMRY（凯美瑞）在内的多种车型。截至目前，丰田已从美国、加拿大、欧洲和中国分别召回约230万辆、27万辆、180万辆和7.5万辆油门踏板问题车。一些分析人士说，部分油门踏板“极少数情况下”踩下后不能复位或复位迟滞，可能引发危险。

　　此外，丰田还从美国和加拿大召回大约555万辆脚垫存在隐患的汽车。这些汽车脚垫可能卡住油门踏板致使汽车突然加速，引发危险。丰田公司说，大约257万辆车存在故障重叠。因此，全球召回汽车总数超过700万辆。

　　丰田公司表示，存在隐患的油门踏板由美国CTS公司生产，但这些油门踏板并未使用在日本，澳大利亚和一些亚洲国家的丰田汽车上。除召回的7.5万辆运动型多功能车RAV4外，在中国销售的其他丰田车型油门踏板符合要求。

　　蒋骢骁（新华社专稿）