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山西百万人昨上街“等地震” 谣言源自应急演练

来源:新华报业网-扬子晚报
2010年02月22日03:19
前晚本报记者也收到了山西朋友转发的“谣言短信”。 任国勇 摄
前晚本报记者也收到了山西朋友转发的“谣言短信”。 任国勇 摄

昨天凌晨,山西吕梁马路上、广场上停满了私家车。网友 秦强 供图
昨天凌晨,山西吕梁马路上、广场上停满了私家车。网友 秦强 供图

  有关部门应急防震演练被市民误解,导致地震谣言风传

  山西百万人昨晨上街“等地震”

  由于听信“地震”传言,山西太原、晋中、长治、晋城等地的数百万群众从昨天凌晨开始走上街头“躲避地震”。凌晨4点半左右,记者在太原市五一广场看到,宽敞的迎泽大街已变成了拥挤的停车场,不少群众都是听闻“地震”的传言,拖家带口来到这里。

  针对“地震谣言”引发的恐慌情绪,山西各市人民政府、山西省地震局通过电视、广播、网络、手机短信等多种形式,持续播发澄清信息。与此同时,山西要求公安部门迅速查出“地震谣言”来源,依法处理。

  亲历

  网络一直忙,手机打不出去

  一个太原市民的恐慌12小时

  自20日晚8时许收到第一条短信开始,太原市民阿科一家便陷入到一种慌乱和不安之中。是夜,因为获知“有地震”的传言,山西太原、晋中、吕梁、长治、阳泉等地灯火通明,数百万群众跑上了街头或空旷地,度过了一个不眠的混乱之夜。

  传言

  自去年年底,有关山西要发生地震的传言便在民间流传。至20日晚上8点多,阿科不无惊愕地获知了“地震的具体时间”。短信是一位朋友发过来的,称:“家人们,明天早上6点以前榆次太原地区有地震,请大家一定要注意,并转告身边的朋友们,切记!!!”

  “当时心里就有点慌”,昨日下午,阿科接受本报记者电话采访时说,因为今年1月下旬,在山西省运城市河津市、万荣县交界处曾发生过4.8级地震,其后民间纷纷传言,山西还将有地震,有了这个“心理预期”,他对于这条短信就多多少少有些相信。

   阿科告诉记者,当地市民都在流传着这样一个说法,称“中国有四大地震带,现在仅剩下山西没有发生地震了”,类似的说法,加重了市民对“地震传言”的信任度。

  “等地震”

  “山西不少地方下面都被挖空了,联想到汶川大地震的情景,假如山西真发生地震了,只会更惨重。”阿科表示,想一想都很怕。

  虽然对地震传言将信将疑,但阿科还是认真准备起来。他先是精心准备了一暖壶开水和几包方便面一起放在床头边;然后,把手机电池也更换了,预备真有地震了,手机还能派上用场;随后,阿科找了4个啤酒瓶,分别倒置在家里的桌子上、窗台上、地上、床头。

  就这样,“紧紧张张地到了夜里12点没事,稀里糊涂地就睡着了”,阿科介绍说。在同一个房子里,他和其姑姑的儿子陪着奶奶一起。

  “睡到半夜家里电话突然响了,是同住一个小区的二叔打来的,说是他邻居叫他们起床说有地震,叫我们也赶紧起床,一看表是凌晨3:50,我们几个赶紧穿衣起床。”

  “这时门铃响了,开门一看是邻居”,阿科介绍,好心的邻居也是通知他赶紧起床,“说4点到6点有地震”。

  各种信息汇聚,再理智的人也会慌乱。阿科开始不停地给家人和朋友打电话,他特别挂念在运城的女友,不知那边现在是个什么情况。要命的是,手机显示网络繁忙,怎么也打不出去,“心急得不得了,冷汗也出来了。”

  恐慌

  此刻在山西的太原、晋中、长治、晋城等地,已经乱成一团。各地许多民众纷纷从家中跑出,聚集在街头或者公园里。不少市民将家中的汽车开出,在加油站加满油后,开始奔往小店,抢购矿泉水和饼干之类。街上因之更加混乱。

  女友不仅打手机联系不上,发短信询问也不见回音。此刻,身在太原的阿科急得像热锅上的蚂蚁。“大概4点30分左右,听见外面挺乱,趴在窗户上一看,院里的人满了,就连有的汽车都发动起来了。”这时,阿科的舅舅、哥哥也从太原家中打电话来(座机有时还能通),催着赶紧下楼,于是阿科未敢磨蹭,提着暖壶就往下走。

  “所有的人都起来,站在大街上,呼喊、敲门互相告知邻居,手机信号在3:00左右没有啦!有的人已经在宽阔的田野上烧起了火堆。大家都在恐慌当中。”山西当地的一位网友描述当时的情形。阿科介绍,这段时间是他最紧张的时候,尽管他一直不停地拨打女友的电话,但始终杳无音讯。

  辟谣

  “一直折腾到6点半,才又回到楼上睡了会儿”,阿科告诉记者。昨天7点半去公司上班,跟同事一打听,才知道昨晚大家都没睡;一上网,更是发现山西有几百万人都没睡。

  上午9点多钟。阿科终于和“失踪”的女友联系上了,“心里的一块石头总算落地了。”阿科说。

  但此刻在百度地震吧里,大量山西网友聚集,各自记述着前晚的遭遇,声讨谣言制造者。不少人表示,因此事件,尴尬的“等地震”一词,有望成为2010年第一个流行语。更有网友建议,将2月21日设为山西的“愚人节”,称一个传言让数百万山西人,在寒冬中度过了一个恐慌之夜。

  至昨日下午4点30分左右,阿科获知了第二则辟谣信息。短信是10086传来的,和他此前在网上看到的一样,让大家不要相信“近日有地震的传言”,并告知只有省政府才能发布地震预报。

  经历一晚上的折腾,阿科也有自己的感悟,他说:“最后明白一件事:平安是福!”本报记者 张磊 谷岳飞

  追踪

  山西省地震局办公室相关负责人:

  谣言源自应急演练遭误解

  “1月6日至13日,根据省政府安排,省地震局对全省地震应急预案实施情况进行专项检查,很多部门根据预案进行了地震应急演练,这本是正常活动,却被部分市民误认为要发生地震了。”昨日,山西省地震局办公室相关负责人表示,地震谣言源于市民对地震应急演练的误解。

  1月15日,家住太原的王先生收到朋友转发的一条手机短信,短信称:“最近各大医院正在搞防震演练,并且储备医疗用品,还选派很多医生和护士作为地震应急人员,看来太原近期会发生大地震,请做好准备,尽量不要在建筑物内逗留。”

  此后,“地震传言”进一步升级,有了另一个版本:“我已经看过山西省地震局网站上的地震目录,上面写着六级以上地震。”在该传言里,还注了一个网址。记者打开网址发现,正是山西省地震局官方网站的“山西地震目录”,而上面并没有发现传言中的“六级以上地震”。山西省地震局办公室张主任解释说,该地震目录每周公布一次,最近并没有监测到有感地震,部分市民所说的“六级以上地震”,是对地震目录的误解。“在目录中,除了后面的地点外,基本上都是数字和字母,部分网友把前面的编号误解为震级了,其实只有‘ML’后面标记的才是震级。”

  而最新的一条短信前晚开始疯传:“家人们,明天早上6点以前榆次太原地区有地震,请大家一定要注意,并转告身边的朋友们,切记!!!”

  张主任告诉记者,为认真落实新的《防震减灾法》,汲取汶川地震经验教训,我省努力提高防震减灾综合能力,第五次修订了《山西省地震应急预案》,并且根据省政府安排,在今年1月6日至13日,对预案涉及的军区、卫生、民政、宣传等部门进行为期一周的检查。

  “检查的目的,主要是看各个部门对预案的落实情况。为此,很多部门还专门开展各种地震应急演练活动。”张主任说,医院等单位的正常演练活动,遭到部分市民误解,以为要发生地震了。张主任表示,根据《防震减灾法》相关规定,地震预报只有省政府才有权发布,任何单位和个人均不得发布地震预测信息。“传播地震谣言是违法的,希望收到相关短信的市民不要再进行传播。”本报综合

  ■应对

  山西省地震局凌晨

  5点半就开始辟谣

  官网昨天一度瘫痪

  昨天上午,记者经过多方努力联系上了山西阳泉地震局,一位荣姓工作人员表示,凌晨5点半山西省地震局致电要求他们火速进行辟谣。记者注意到,阳泉地震局网站转发的山西省地震局紧急公告发布时间为21日早上6:20:45,全文如下:“近日有地震”的传言,请大家不要信传。保持正常生活、生产秩序。根据《地震预报管理条例》,只有省政府才能发布地震预报,其它任何单位、个人都无权发布。

  昨天,因为大量的网民访问山西地震局官网,致使网站无法访问。昨天13时左右,网站恢复正常访问,但访问速度奇慢。据网友反映,虽然网站首页可以缓慢打开,但是网站2级目录还是无法访问!昨晚9点左右,本报记者基本上已经能正常浏览该网站,首页的显著位置就是山西省地震局辟谣的公告。

  本报综合新华社等稿件

  ■马上就评

  “等地震”背后的不自信与太自信

  从正常的防震演习活动,到被群众误解为将要发生地震,很显然,这中间信息的流变过程,比之群众的误传误信更值得深究。

  笔者以为,很重要的一点在于公众的不自信。这种不自信,不仅源于普通人地震知识的缺乏,容易见风就是雨,偏听小道消息,更源于一种信息恐慌和权利焦虑。从常识判断,发生地震这样危及公共安全的大事,没有政府的权威发布肯定是不足信的。但这只是一种理想情况,在现实中,一些地方的政府部门与民众对于公共信息的不对称,甚至越是遇到大事越习惯于捂着盖着,双方的信任基础非常脆弱,直接导致民众有一种“政府部门不会对我们说实话”的怀疑心态。

  要让民众自信起来,首先就得让政府部门不能过于自信,一方面是不要总是以权威自居,高估自己的应急能力,另一方面是要尽量与民意对接,不能低估坊间传言的破坏力。防震演习这种事并不常见,那么在实行之时,显然有必要广而告之,但相关部门做到了吗?群体“等地震”的情况发生后,山西地震局网站、太原地震局网站居然无法打开,山西地震局的三部电话均无法接通,就连发布辟谣通告都要通过阳泉地震局网站转发,这样的工作能力和效率,难免会让人心生疑问。更值得一提的是,“近期有地震”的传言早在春节前就已经流传,地震部门的辟谣公告却直到一周后才姗姗来迟,这不正是给所谓的“谣言”推波助澜吗?

  谣言止于公开,是一个人人都知道的道理,但其实知易行难。怎么公开,何时公开,公开到何种程度,处处都决定了公共事件处理的效率和效力。从这个意义上说,对于这起“等地震”事件,山西省有关部门决不能止于辟谣,而应有深刻的反思和检讨。

  (安徽 吴龙贵)

责任编辑:刘士朋
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