南京飞大连客机因故障返航 深航拟赔偿
来源:
中国新闻网
2010年03月20日19:01
中新社南京3月20日电(朱晓颖)刚刚经历过飞机因部件故障夜间突然返航的百名南京旅客,正焦急等待着航空公司解释。记者20日从深圳航空江苏公司了解到,该公司将向乘客公开道歉,并作出相应赔偿。具体处理方案正在拟定中。
19日下午4时20分许,深圳航空公司“ZH9149”航班从南京禄口国际机场起飞飞往大连,此班共载有100余名各地旅客。“ZH9149”应在下午5:30分许抵达目的地。但在航行过程中,飞机前窗玻璃突然发生意外,虽然当时距大连只剩下20分钟航程,但机组成员与航空公司研究后当即决定返航南京。随后,深航调来另一大型客机供换乘旅客,并于当日夜间再次起飞。
机上旅客和等待接机的人们经历了数小时忐忑不安的焦虑和等待。“飞机既然已经快到大连了,飞机突然出现故障,最安全的方法应该是立即飞到大连机场降落,或者在临近的机场紧急迫降,不应该再返回南京”,乘客孙先生经历了几度空中波折心神未定,越想越后怕:“航程这么长,万一中途有个闪失怎么办?”
对此,深航相关工作人员表示,飞机快要到达大连,但并不等于已到达大连机场,当时考虑到立即返航回南京是最安全的,这是公司和机组人员的共同决定。
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