来源：新华报业网-扬子晚报
镇江市民李先生等5人，随镇江一旅行社组团游世博，不想竟遭遇“甩团”！昨天，记者从镇江市消协获悉，令李先生一行感慨不已的是，在他们身陷困境向上海相关部门求助后，对方紧急协调相助，让李先生等人“受伤的心”感到了浓浓暖意。
停车场太大，找不到旅游大巴被甩
镇江消协副秘书长戴学才告诉记者，李先生参加的是镇江某旅行社组织的世博二日游，每人费用570元，5月15日一早集合出发，主要是想看中国馆。但到了上海才被导游告知，想游中国馆要提前预约。导游见大家不高兴，就说：“今天不能玩中国馆，我来预约明天的看看。”可第二天还是没能预约上，于是不少人提出第二天下午改成自由活动，此举得到其他游客赞同。导游和大家约好16日晚上7点在17号停车场集合回镇。
临近集合时间，李先生等4人因堵车估计要迟到，就通过其他已经到达集合点的7名同游的同事转告导游，并在出租车上一直和导游保持通话。7点不到，他们到了17号停车场，李先生向消协工作人员出示当天下车打印出租车的发票显示：18时55分，自己并没有迟到。但令他们想不到的是，停车场人山人海，虽然双方保持通话，可要找到彼此所在却非常困难。情急之下，双方在电话中僵持起来。又拖了十多分钟后，同车的其他散客不乐意了，吵着要返镇。在这种情况下，本来载着51名游客的大巴，最终带着46名游客，从17号停车场离去。戴学才说，除了李先生等4人被甩，另一名游客因下车寻找李先生等也被甩！
5名游客只能自己坐火车返回镇江
因17日要上班，李先生等5人会合后非常焦急而又无助。昨天，李先生电话中告诉记者，人生地不熟的他们，万般无奈下抱着试试看的想法，拨通了上海市紧急情况应急处谭处长的电话。虽然已是晚间，但电话接通后，对方非常重视，表示不会让世博游客身陷困境。随后多次联系上海铁路局客运站，会同车站工作人员安排返镇车次、车票。李先生等5人赶到火车站，在有关单位帮助下买到了停靠镇江的普通列车票。车站工作人员又非常热心地安排李先生等在贵宾室休息，等待当晚9点58分的返镇列车。
上车后，在没有座位票的情况下，工作人员又将李先生等安排进条件比较好的餐车休息。
镇江消协：“甩团”责任在导游
李先生等被“甩团”的投诉，引起了镇江有关部门和人士的关注和重视。
镇江消协副秘书长戴学才透露，调查中还有业内人士表示，当事旅行社对游客“不负责任”：参观中国馆，同行的做法是提前一个多月预约，想第二天就拿到参观券，明显有“忽悠”嫌疑。所以，当事旅行社及导游有不可推卸的责任，并应给予游客相应补偿。为此，镇江消协一直积极协调此事。
记者还联系了当事旅行社，一吴姓工作人员表示知道此事，并强调当时因是散拼团，其他游客吵着要离开，大巴才不得已离开；她同时说，“出现这种情况，我们也感到遗憾”。
发稿前，记者从李先生处获悉，由于有人调解，加上旅行社方真诚表达歉意，他们就放弃了进一步维权的要求。但他们希望通过此事，警示旅行社此后杜绝此类事情的发生。
通讯员 朱旭海
本报记者 万凌云
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