来源：现代快报
占道经营的瓜贩被城管队员暂扣了秤，买瓜及围观的市民帮瓜贩说情，没想到双方因此发生冲突，市民刘师傅被燕子矶街道城管的汽车连顶两下，还被喷了一脸辣椒水。对此，目击市民有话说：“整治占道经营没错，可也该注意尺度，更不该乱用辣椒水。”
□快报记者 是钟寅 实习生 陆天翔
城管执法市民说情
昨天上午9点多，栖霞区晓庄广场行知园路口围了几十位市民，一个五十多岁的男子显得很气愤，走路的时候腿微微有些跛，“城管太过分了，竟然我人站在车前，他们还发动汽车撞我！”他满脸的汗水，双目红肿，眯着眼睛，不时用手擦拭。一旁的市民说，这位大叔不单是被汽车顶了两下，还被城管队员用辣椒水喷了脸。
被喷辣椒水的市民姓刘。他在附近的栖霞区环卫所上班，刘师傅出来想买两个西瓜，结果刚走到摊子前，就来了一辆喷着“城管执法”字样的皮卡车。车上下来的城管队员二话不说，拿起瓜贩的秤就要走，没有打招呼，更没有开暂扣单。这样的行为让刘师傅有些看不惯，他还没来得及开口，旁边就有市民帮瓜贩求情，“瓜贩子也不容易，你们把秤还人家吧，让他马上走……”市民还没说完，城管队员就让他不要再说了。刘师傅不满，开口说话时，却被城管队员警告“不要多管闲事”。
开车顶，辣椒水喷
刘师傅心想，“我这怎么是多管闲事？城管执法还不允许市民监督？”他拦在城管的汽车前，要城管队员下来“谈谈”。结果城管队员没有理睬，一边让他闪开，一边发动汽车，连续两次试图顶开他，他的膝盖被撞到，疼得直冒冷汗，连喊“站不住”。现场不少市民指责城管队员。结果现场的六名队员又打电话喊人增援，赶到的城管队员把刘师傅架开。刘师傅刚要挣扎，城管队员掏出口袋里的一个小瓶子，他还没反应过来，就感觉到一股强烈的刺激气味，让他的口鼻呛得难受，眼睛更是无法睁开。
“城管竟然拿辣椒水喷雾来对付我，我没打人，没使用暴力，凭什么这样？”刘师傅双眼刺痛，眼泪直流，连忙去找水冲洗。其他目击者则帮他报警。栖霞警方迅速赶到现场，多位市民留下号码，愿意为刘师傅作证。
记者在现场询问了多位目击市民，他们的描述与刘师傅叙述的情况吻合。目击者刘女士建议，城管应该先带刘师傅去医院检查，膝盖有没有受伤，以后还应该改一改工作方式。
燕子矶街道城管道歉
上午10点左右，栖霞区燕子矶街道城管科的杨科长来到现场，他核实情况后承认，当时城管队员开车顶了刘师傅两下，并使用了辣椒水喷向刘师傅面部。一个小时过去，刘师傅仍然双眼刺痛，有点睁不开，不停地眨着眼睛。刘师傅还指着长裤上的污渍说，这就是刚刚被汽车撞击的地方，现在还隐隐作痛。
杨科长代表城管队员向刘师傅道歉，并表示愿意承担冲突造成的医疗费用。至于城管队员是否用脏话辱骂市民，他表示不能排除这样的可能性，但还要进一步调查，才能有肯定的答案。
“天气燥热，双方当时都比较激动，如果能冷静下来处理，事情也不至于这样。”他介绍，本来城管队员只想把秤暂扣，阻止瓜贩再占道经营。这是正常的执法，为避免引发纠纷才会迅速离开，虽然没有当场开出暂扣通知单，但这并非违规，24小时之内开出暂扣通知单都符合规定，实际执法操作中也经常这样做。可市民产生了一些误会，才引发了纠纷。
城管的辣椒水从何而来？有没有规定使用的范围呢？杨科长进一步介绍，城管队员使用的辣椒水是栖霞区城管执法大队发到中队的，城管队员在执法行动中有权使用。但目前没有规定，辣椒水具体使用对象是谁，主要是城管队员根据所遇到的情况，自行裁量。这一次用的是否适当，他们还要再了解更多情况，才好判断，队员也是想尽快平息事态。
“辣椒水不是常用手段”
谈起辣椒水，杨科长介绍，城管队员在工作中常会遇到小贩抗拒，一般都会耐心劝说做到文明执法，辣椒水并非常用的手段，万不得已才会用上。这次与刘师傅发生冲突的城管科整治组早晨7点就来上班，开始巡查辖区内早点摊的违章摆放，8点半稍稍回到办公室休息一下，又要出门再继续巡查，工作非常辛苦。
他介绍，晓庄广场是这一带最重要的主干道，瓜贩摆摊会影响交通通畅和安全，必须要加强管理。交警七大队多次向燕子矶街道城管科求助。杨科长感慨工作艰难，他呼吁市民能支持城管队员执法。同时，他也承诺，会加强教育，要求所有队员在执法过程中做到文明有礼。
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