真功夫内部资料曝光 快餐巨头陷“排骨门”(组图)

真功夫是中国最大的中式快餐连锁企业。记者邵权达 摄
真功夫主打产品“香汁排骨饭”。卢政摄
gettyimages供图
　　内部会议资料曝光 自检发现进口排骨质量问题及检疫证明作假

　　高管直面媒体承认会议资料是真实的 问题供应商曾被暂停资格

　　真功夫副总裁兰刚：问题排骨没上餐桌 排骨饭我们都经常去吃

　　真功夫在全国拥有近360家门店，是中国最大的中式快餐连锁企业。在真功夫的主打产品中，“香汁排骨饭”作为1号套餐，永远最显眼。

　　然而，真功夫的排骨安全吗？这个问题因为真功夫内部会议资料的曝光而引起关注。厚厚的一摞内部会议资料，讲的都是供应商提供的进口排骨质量问题频发。

　　昨天（7月13日）下午，真功夫餐饮管理有限公司副总裁兰刚承认，曝光的内部会议资料属实，出问题的供应商曾被暂停资格，但目前已重新开始供应排骨。

　　“质量不是靠检查，是靠生产”。兰刚称，排骨的质量问题在验货、加工的过程中已经发现。问题排骨会不会成“漏网之鱼”送进门店被消费者食用？他认为，这不会发生。

　　日前，曾在真功夫内做过主管的黄俊（化名）向本报记者提供了一大摞真功夫内部会议的资料。这些内部会议从前年到去年10月，内容都有关同一个主题：进口排骨问题质量报告。

　　入境货物检验检疫

　　证明存在作假现象

　　会议资料显示，真功夫排骨分别由“苏州虹信国际贸易有限公司”和“佛山俭美冷冻食品有限公司”从美国、丹麦进口。“进口的排骨不要看是进口的，这么远路，实际上价格比国内的排骨还便宜。”黄俊说，因此，真功夫的排骨很大程度上都依赖这两个供应商。但进口排骨质量问题频发：

　　“3月22日排骨质量问题报告”中称，从丹麦进口的排骨发现排骨上有残留的胶线，“残留胶线具有非常高的韧性，加工过程中难以切断”。

　　“0714进口排骨使用以来存在问题汇总”中则称，虹信和俭美分别从2008年8月27日和2008年9月23日开始输送美国717排骨，在排骨中先后发现了铁圈、绿色胶线、铁丝；2009年1月19日和2009年1月23日两公司开始供货丹麦排骨，在排骨中发现胶线、胶粒、脓包、石头、异味。

　　更为严重的是“20090416发现虹信 入境货物检验检疫 证明存在作假现象”。

　　排骨依赖供应商

　　真功夫不敢断货

　　进口排骨的种种问题引起了真功夫华南后勤品保部的重视。去年4月17日“关于进口虹信排骨风险报告”中，专门就“20090416发现虹信入境货物检验检疫证明存在作假现象”进行风险评估。

　　品保部提出，“供应商提供伪造的入境货物检验检疫证明，违反《食品安全法》第六章食品进出口的要求，存在严重的法律风险，必须停止此供应商的供应，同时按照合同对其进行处理”。

　　但显然虹信没有被马上停止供应商资格。在去年7月13日，品保部的另一份报告中提出，“由于目前公司仅仅有虹信和俭美两家供应商，而且供应的是同一生产厂家的排骨，如果排骨出现异常，就是两家都出现异常，如果拒收，将会造成断货；如果收货，又会对品质造成一定的隐患”。

　　在“虹信、俭美排骨问题质量报告”中小结，虹信去年9月1日至15日到货81139公斤，其中960公斤有质量问题，同期，俭美到货33416公斤，其中578公斤有质量问题。

　　食品安全事关重大，对于餐饮连锁企业而言，更是重中之重。但为何在排骨质量频频出现问题时，真功夫却没有停止两家供应商的资格？品保部的报告中称，真功夫进口排骨依赖虹信和俭美两家供应商是关键。

　　排骨采用抽检制度

　　问题排骨会否漏网？

　　为核实举报人提供的内部会议资料的真假，昨天上午和下午，记者两次赶赴设在东莞长安镇的真功夫华南后勤总部。昨天下午，真功夫餐饮管理有限公司副总裁兰刚终于接受了记者采访。

　　兰刚表示，记者掌握的真功夫内部会议资料是真的，会议资料中透露的进口排骨的问题，也的确是真实的。兰刚称，发现问题之后，公司曾暂停过一段时间两家供应商的供货，但目前两家供应商已经在重新供货。“目前我们使用的排骨，已经80%是国产的，只有20%是进口的”。兰刚一再坚持，“进口排骨验收、加工中发现了问题，不过成品中肯定是没有问题的，消费者可以放心；排骨饭我们自己都经常去吃”。

　　但据了解，真功夫对排骨质量采用的是抽检制度，兰刚向记者出示的一张检验单中，7941公斤的排骨，抽样是8件（每件50公斤）。这如何避免有质量问题的排骨成为“漏网之鱼”走进门店被消费者食用？对此，兰刚并没有详细解释，他只说，“质量不是靠检查，是靠生产”。

　　真功夫

　　真功夫餐饮管理有限公司，1994年创立，现直营店数近360家，是中国直营店数最多、规模最大的中式快餐连锁企业。

　　真功夫在全国拥有华南、华东、华北三大后勤中心，总占地面积42704平方米，负责所有餐厅的采购、加工与配送。在2006年， 真功夫通过了HACCP食品安全管理体系及ISO9001质量管理体系的国际认证；在2008年， 真功夫通过了ISO22000标准认证。其中，华南后勤中心负责配送整个华南地区所有门店的原料。

　　记者体验

　　问题汤料一过机 机器就自动停止

　　昨天下午，在兰刚的安排下，记者戴上防尘帽、穿上胶鞋，“全副武装”地进入排骨加工车间，50多名师傅正分成两排一起举刀砍排骨。

　　兰刚介绍，之前是用机器来切割排骨的，结果出现了很多碎骨，排骨的质量问题也不易发现；现在改用人手切，增加了很多成本，但是排骨的质量问题，工人就能发现，而且排骨切得也整齐很多。

　　在汤料的制作车间，最后一道程序，所有速冻好的汤料都要经过一台金属探测器的检验，“如果里面含有金属，马上就会被查出来”。在旁边的塑料筐中，放着两个查出问题的汤料，记者让工人重新过机，问题汤料一过去，机器就自动停止了。（记者汪万里）