来源：新华报业网-扬子晚报
从事司法工作近30年，戴宝福堪称鼓楼区司法所的元老级人物，被誉为处理社会矛盾纠纷“疑难杂症”的调处专家。每当发生重大社会矛盾纠纷和复杂调处难题时，领导第一个想到的是：请老戴上！
市民曹先生原本住广东路，住的是栋二层小楼，一楼有个小门面。1998年广东路道路拓宽时，曹先生的房产被拆迁，当时拆除办商定在新门口安置一小套连家店的房子给曹先生，但由于种种原因，新门口的连家店始终未能建成，安置问题长期未得到解决。2009年底，曹先生被查出晚期胃癌。今年2月，其家人把身患重病的曹先生拉到鼓楼区调解中心，全家人情绪极为激动，言语冲撞，认为人都要死了，安置的连家店还没看到，让他死不瞑目。曹先生说到激动处，拿起茶杯就要砸办公电脑，幸及时被制止，才没闹出更大的动静来。然而这个时候，曹先生又“扑通”一声跪倒在地，表示问题如果不能得到妥善解决，就不离开调解中心。
见此情景，戴宝福急忙扶起病人，并对其及其家人好言相劝。“你们反映的情况我已清楚，换位思考，你们的心情我可以理解，你们的处境我可以体会，有什么诉求尽管说出来，我会尽最大努力出面协调，也会尽快把你家的困难和诉求如实向上级反映，早日给你们一个满意的答复”。戴宝福言真意切感动了曹先生全家，曹先生全家明确表态将耐心等待，相信政府会给他们一个满意的结果。
戴宝福有个古怪的脾气，接手做一件事件，一定要有个结果，而且是让人满意的结果。于是，他开始一次次往返奔波于相关部门，与当事双方多次进行面对面的沟通、交流和协调，最后双方均做出了理性让步，曹先生一家同意放弃连家店的安置要求，接受开发公司提供的两套小户型住宅的解决方案。考虑到曹先生家庭实际困难，病人看病急需用钱，戴宝福又积极向有关部门反映，主动为曹家争取到困难补助款，以解其燃眉之急，多年的历史遗留难题最终得到了圆满的解决。“你就是我们全家的救命恩人。”曹先生感动不已，一再向戴宝福致谢，戴宝福表示自己只做了自己该做的事。通讯员 黄涛
本报记者 肖雷 曹卢杰
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