客户为本创新为先 中行理财业务实现跨越式发展

　　2010年以来，国内银行理财业务飞速发展，银行理财产品发行种类和销售规模上升势头明显。市场的蓬勃发展带来以保护投资者利益为目的的日趋严格的监管政策，商业银行间对优质客户和市场份额的争夺更加激烈。中国银行坚持“客户为本、创新为先”，深入研究理财市场发展趋势，密切关注市场动态，加大理财产品研发和销售力度，着力提升自身理财业务竞争力，在2010年上半年实现了理财业务的跨越式发展。

　　2010年上半年，中行本外币理财产品（不含代销类）销售额超过人民币6000亿元。根据“普益财富”2010年上半年银行理财能力排名报告，在主要商业银行（中行、工行、农行、建行、交行、招行）中，中行在2010年上半年度银行理财产品发行能力排名中高居榜首，理财产品发行数量市场份额高达10.6%。

　　据中行理财业务相关负责人介绍，前述成绩的取得，主要得益于中行财富管理业务“客户为本、创新为先”的经营理念。他说：“我们深刻理解客户在后金融危机时期，努力追求自身资产低风险保值、增值的需要。上半年，我们积极提升产品研发能力，产品投资标的种类逐步丰富，同时基于对客户负责的态度，我行新发理财产品中保本型的理财产品占到大约65%。这也符合当下市场的客观状况和客户的实际需求”。如眼下正在中行各地分行热销的“中银创富”系列理财产品就是由该行总分行协同研发的，主要投资于证券市场的结构化固定收益类产品。该产品的信托受益权结构采用分层处理的方式，设置了优先和劣后级别，视个人投资者为优先受益权人，机构投资者或高风险偏好投资者为劣后受益权人。劣后受益权人的本金部分对优先受益权人的本金安全及固定收益进行支持，在信托遭受损失时，劣后受益人财产向优先受益人补偿，并且产品设置严格风险控制措施，以保证优先受益人的本金安全和固定收益来源。以此来满足不同风险偏好投资者的需要。2010年以来，“中银创富”系列产品已经完成7期产品开发，先期入市的2期已告售罄，销售额近8亿元人民币。其稳健可靠的收益对各类客户均有较强的吸引力，受到市场热捧。中行后续将对此系列产品进行标准化规范、系列化发行，陆续投入市场，供投资者选择。

　　在稳健经营，优先保障客户利益的前提下，中行坚持“创新为先”，不断强化自身结合市场需求研发创新型理财产品的能力，以满足投资需求更为旺盛的中高端客户理财投资需求。上半年，该行主要围绕阳光私募基金产品、投资于证券市场的优先劣后分层理财产品和融资类理财产品三个主题方向开展产品研发和销售，取得了不俗的业绩。如该行与中银集团旗下中银国际证券有限责任公司共同研发推出的“阳光私募基金精英汇”，最终募集金额高达12.62亿元，成为2010年上半年国内销量最大的私募类产品。这款私募基金组合产品，即“信托中的信托”（TOT，Trust of Trust），此类产品通过母子两层信托结构，由母信托投资于多个优秀阳光私募基金（子信托），实现业绩的二次优化和风险再次分散，具有广阔的市场前景。在此款产品的研发销售当中，中国银行多元化经营平台、专业研发力量和强大的销售渠道优势尽显。最终，该产品凭借优越的市场表现，荣获由《中国证券报》颁发的“金牛阳光私募销售服务银行奖”。下半年，中行还将深入结合股指、私募等投资种类，开发相应产品，进一步丰富自身理财产品线，为客户提供更多投资选择。

　　中行早于2008年底就搭建完成了目标客户分层明确、体系完整的财富管理三级服务体系，致力于为不同层级客户提供量身定制的理财产品和服务。借助中国银行集团国际化的机构布局和多元化的经营平台，中行财富管理业务可以整合集团旗下投行、基金、保险等专业机构，打通境内外市场，为客户提供更为优质和丰富的金融投资服务。除此以外，中行已于近期启动针对理财客户的增值服务系统梳理建设，力求实现不同业务条线个人客户之间增值服务的无缝链接。基于面向客户的需求调研和集团化、国际化优势，建立包括机场贵宾礼遇、高尔夫赛事、健康医疗、子女教育、出国金融服务和海外紧急救援等在内的优质、全面的尊享服务。同时，着力打造专业投资顾问服务，制定专业服务流程，组建强大专业人才队伍，定期为客户提供专业投资策略报告，帮助客户合理选择金融产品，科学配置资产组合。

　　2010年上半年，中行理财业务优异的市场表现也得到了多个境内外专业评选的青睐。先后获得由《欧洲货币》、《亚洲银行家》、英国《金融时报》、《亚洲金融》和《21世纪经济报道》颁出的“中国区最佳私人银行”和“中国区最佳财富管理银行”等大奖。