本报讯（记者熊焱） 现在有不少老人在外地退休后来到北京定居。有读者向本报反映，在工行网点支取退休金时，被收了100元的手续费，比以前涨了一倍。
读者李女士说，她退休后回到北京已经十几年，每个月一千多元的退休工资都是由单位财务打到工行灵通卡上，她再到工行网点柜台取现。“工行灵通卡取现按照1%收取手续费。如果每个月都取钱，一年的手续费有200多元，为了省钱，我改成每半年取一次钱，每次50元，这样每年手费要100元。没想到去年底再去取钱时，手续费上调到100元。”
李女士说，“每年微薄的退休金里有一部分要花在手续费上，感到很难承受。请银行不要对我们微薄的退休金下手”。
记者了解到，2009年6月工商银行发布公告，调整23项个人金融业务的收费标准，有20项收费标准上调，不少业务涨幅达到100%。其中个人异地取款，调整前是按取款金额1%收费最低每笔1元、最高每笔50元，而调整后按取款金额1%收取最低每笔2元、最高每笔100元。灵通卡异地取现及转账付出的收费标准也与此相同。除了工行外，四大行其他三家银行异地取款手续费均是以1%来收取。
像李女士这样在异地领取退休工资的人数不少，而且工资卡多在工农中建四大银行。他们不明白的是，银行收费可以理解，但要有优质的服务相匹配。国内银行业却是收费先行、服务滞后，令人难以心服。李女士觉得自己只是取钱，银行服务都是一样，凭啥要翻倍收钱？
银行的收费引起社会广泛关注，日前发改委联合银监会推出《商业银行服务价格管理办法(征求意见稿)》之后，正在业内展开广泛研讨。据悉，征求意见本月底前结束，新《办法》预计9月出台。
相比2003年6月出台的《商业银行服务价格管理暂行办法》，新《办法》条款已经丰富了很多，从原来的二十条增加到七大类五十多条，除拟强制取消银行七项服务收费外，还对一些特殊账户的收费及避免重复收费进行了规范。
工行北京分行相关人士上午表示，在征求意见稿中，像养老金、退休金以及低保金等异地取现手续费将有望取消。
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