来源：金羊网—羊城晚报
长假投诉啥最多？商家不肯开发票！
共有100宗，往往以“发票开完为借口”
羊城晚报讯 记者程行欢，通讯员卢宇、戴琏报道：根据市工商局、市消委会通过“12315”消费者申（投）诉举报系统统计，国庆黄金周期间，餐饮和交通服务质量依然是投诉热点，但与以往不同的是，房屋、汽车、珠宝首饰类等高端消费投诉渐多。
黄金周关于房屋问题的投诉，主要是房地产开发商、中介误导或采用欺骗手段引导消费者购房，新交付的房屋有质量问题等。如杨小姐向某房地产开发公司购买商品房，付订金两万元，双方签订合同时的户型与杨小姐当时看房图纸上的户型不一样，面积平方数虽一样但内部格局不同，杨小姐要求退订或更换同格局的户型遭拒。此外，反映汽车及零部件问题类投诉60宗，涉及新车交割、保养、零配件更换和二手车置换等问题。反映珠宝首饰问题类投诉26宗，主要反映项链、玉镯等首饰质量差、易断裂。
餐饮服务质量类投诉居高不下，主要反映服务态度欠佳、饭菜变质或有异物、外卖送餐不及时等。如黄小姐投诉称，其在环市东路某酒家喝早茶，食用猪肉肠粉时被一块骨头戳破口腔，血流不止，酒家拒绝陪同就医，黄小姐对酒家的处理方法非常不满。
交通运输问题较多，包括长途汽车车票涨价；反映出租车拒载、不打表、公共汽车司机服务态度差；反映飞机航班晚点、公路运输不顺畅。如蒋小姐“十一”当天乘坐某航空公司从郑州到海口的航班，中途在广州转机。由于当天飞机晚点，导致蒋小姐在广州滞留一夜，第二天该航空公司却只承诺提供到三亚的机票，蒋小姐要求航空公司对此作出合理赔偿。
此外，商家拒绝或推诿开具发票问题突出，共100宗。集中在餐饮服务业、停车服务业及零售服务业。商家往往以“发票已开完”、“消费金额过低”、“过期不补开发票”等不正当理由拒开发票，引起消费者的不满。如林先生国庆节当天在某珠宝店花费2200元购买了白金项链和戒指，商家却坚持不开具发票。
程行欢、卢宇、戴琏
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