来源：金羊网—羊城晚报
百姓遭遇
羊城晚报讯 记者林世宁报道：街坊施小姐为新家购置了全套新家电，没想到正规的安装工人还没上门，山寨安装工却捷足先登上门，哄骗她高价买下电视信号线。施小姐至今未搞清楚：山寨安装工从何知道她的个人资料？
10月下旬，施小姐在中山八路某电器商场购置了全套新家电，预约了11月27日送货、安装。27日上午，家电如期送到，施小姐说，“上午11时，一位自称姓王的师傅打电话跟我预约装电视的时间，我买的电视机型号、家庭住址，他都一清二楚。”
下午2时许，王师傅如约上门，可施小姐家的数字电视机顶盒还没领到，她赶忙让老公去办理。施小姐说：“上门的师傅身穿该电器商场的工衣，又知道我所购买的家电的详细信息，所以我并未怀疑他的身份。师傅说，我买的这款电视机一定要买一根专用信号线才能收看高清节目，他拿出一根线向我推销，‘这根线在外面买要500多元，从我这里买只要350元’。”施小姐虽半信半疑，可还是掏钱买了信号线。没用几分钟，王师傅就把电视机装好了，“水平尺、冲击钻都有，操作很专业”，然后他称去隔壁楼安装空调就离开了，整个过程，他一直未让施小姐签署上门服务单。
老公拿着数字机顶盒返回后，施小姐才知道花高价购买的信号线根本就是多余的。施小姐赶忙拨打王师傅的电话，称要退掉信号线，“起初他满口答应，可等我再拨打，他的手机一直处于关机状态。更奇怪的是，不久另一名该电器商场的安装工人打电话给我，问我的电视还需不需要安装。当得知已有人上过门安装，他说好奇怪，当天问了好几家都说不用他上门了。”施小姐说。
施小姐向该电器商场的客服热线投诉，对方查询后答复称，上门的王师傅并非他们的安装工人，施小姐追问她的个人资料为何会被泄露给外人，客服答复会展开调查。29日下午，记者致电该电器商场客服热线，工作人员称确已收到施小姐的投诉，目前仍在调查中。截至记者发稿时，该电器商场已答应为施小姐退货，但尚未就施小姐个人信息为何会被外人获取作出说明。
（报料人施小姐，三等奖100元）
林世宁
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