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港消委会：去年接获1400宗内地旅客投诉

来源：人民网
2011年01月10日16:37
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　　人民网1月10日电 香港消委会总干事刘燕卿表示，去年全年访港旅客人数达3600多万，消委会接获旅客投诉有2000多宗，增加8%，其中1400宗涉及内地访港旅客，主要是投诉销售手法、产品质量及收费争议。

　　据香港电台消息，刘燕卿表示，访港旅客上升以及购物时与商户欠缺沟通，都是数字上升的原因。她指出，投诉较多的商户涉及摄影器材，其次是电讯服务。

　　她呼吁商户提倡优质服务，保持自我规律，确保香港“购物天堂”的声誉。

　　港澳频道 (来源：人民网-港澳频道)
(责任编辑：周径偲)
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