福建省内21个站点可刷银行卡买火车票

　　省内21个站点

　　即日起 可刷卡买火车票

　　银行卡、信用卡都可以 限工行、农行、中行、招行四家银行

　　本报讯（记者 林野 通讯员 刘燕/文）即日起，南昌铁路局首次推出持银行卡或信用卡就可直接刷卡购买火车票。福建省境内有晋江、泉州、莆田、涵江、福清、福州、福州南、厦门、厦门北、连江、罗源、宁德、福安、霞浦、太姥山、福鼎、漳州东、龙岩、南平、南平南、三明共计21个站。使用范围仅限于中国工商银行、中国农业银行、中国银行和招商银行4家银行。

　　刷卡购票需索取“消费凭条”

　　南昌铁路局有关负责人表示，旅客在窗口购票时，应根据售票员提示，将银行卡交给售票员在POS机上刷卡，待确认金额后扣款。扣款成功后，POS机会自动打印两联“消费凭条”，第一联（商户存根联）交由旅客签字确认后车站留存，另一联（持卡人存根联）随银行卡交旅客。

　　若扣款成功，但POS机凭条未打出且客票系统未收到成功信息时，所扣款项将通过银行退回银行卡，售票员告知旅客重新刷卡或改用现金支付，旅客可按银行规定时限查询消费和退款信息；若扣款不成功且POS凭条未打出时，旅客需重新刷卡或改用现金支付。

　　目前，POS机购票正在试用阶段，使用范围仅限于工商银行、农业银行、中国银行和招商银行4家银行。春运期间，刷卡购票与其他购票一样，个人最多只能买3张硬卧或5张硬座。

　　自动售票机一样可以刷卡购票

　　据了解，福建境内21个车站安装了54台POS机，其中自动售票机6台（福州、厦门站各3台），其余均安装在各车站售票窗口。各站均设立了持银行卡购票后退票和改签业务的窗口。

　　只要安装了POS机的自动售票机，均能办理刷卡购票。旅客在自动售票机上使用银行卡购买车票时，应根据系统提示正确操作，并可以选择打印“消费凭条”商户存根联。

　　支付成功但未制出车票时，自动售票机自动发起支付撤销命令，车票自动作废，支付撤销失败时，所扣款项将通过银行退回银行卡，自动售票机自动为旅客打印“自助售票系统故障凭条”，旅客到窗口另行购票。支付成功但制出的车票票面不清或票纸残缺时，旅客应持票到改签窗口办理换票手续。由于设备原因无法退还银行卡时，旅客应及时联系车站工作人员到场处理。

　　刷卡购票办理退票或改签，退款存入银行卡

　　旅客使用银行卡购买的车票办理改签和退票时，应持原购票所用银行卡，到车站安装有POS机的始发改签或退票窗口（银行卡办理窗口）办理。

　　始发改签后，新票票价低于原票票价的，POS机打印“退款凭条”；新票票价高于原票票价的，必须先用银行卡支付新票全额票款，再办理原票退票， 原票全额票款退还至原购票所用银行卡，POS机打印“消费凭条”和“退款凭条”。

　　始发改签后，新票票面不清或误签的，应先办理新票退票（不核收退票费），POS机打印“退款凭条”，再重新购票。旅客购买车票后，应当当场取回银行卡、车票及相关凭条。若银行卡丢失时要办理退票的，经车站值班站长批准后，可以比照上述办法办理。

　　提醒：刷卡购票到发站必须在256个车站范围内

　　据南铁有关部门负责人介绍，刷卡购票的发站和到站都须在北京、郑州、武汉、西安、上海、南昌、广铁、成都8个铁路局的256个车站之内。

　　南昌火车站工作人员提醒广大旅客：刷卡购票前，旅客需确认自己出行的始发、目的地是否在这256个车站范围。（256个具体车站详见东快网www.dnkb.com.cn）

　　学生可包车回家过年

　　汽车南站为学校推出“点对点”服务

　　本报讯（记者 林野）春运即将到来，为了让更多的学生及时回家，闽运汽车南站特别推出学生包车回家过年的举措。车辆开进大学城，对学生实行点到点服务。

　　据汽车南站站长廖继龙介绍，本次推出的学生包车回家过年重点对接闽西北一带在榕求学的学生，目前已有包括福建师范大学、福州大学、农林大学等学校预定了车辆，共计69部车。

　　廖站长表示，包车服务可以减少学生携带行李的麻烦，学生可以通过学校进行统一登记，汽车南站将按照学校反馈的信息统一安排车辆。

　　据悉，福厦高铁开通运营以来，汽车南站往闽南方向的客流下降了90%以上，廖站长表示，这次为学生推出的“点对点”服务主要针对一些未开通动车的地方，包括三明、永春、宁化、德化、安溪等地。

　　汽车南站往闽西北方向的客流较多

　　本报讯（记者 林野）即日起，福州汽车南站将在站内原有的5个售票窗口的基础上，增加2个售票窗口，方便旅客购票。据廖站长介绍，汽车南站今年春运将做到“站不留客”。

　　汽车南站提醒，目前汽车南站往闽西北方向的客流较多，目前正在陆续增加加班车次。往长汀、龙岩一带的乘客要及时关注站内加班车次信息，做好出行安排。

　　同时，汽车票的预售期为10天，乘客请提早购票，同时还可拨打闽运统一电话订票热线96306进行订票。