春运,这个世界上每年最大规模的人员集中流动大迁徙。每当我们目不暇接地关注着不断刷新的铁路输送人次时，可曾将目光聚焦在为春运工作做出默默奉献的铁路客运一线职工。在归心似箭的旅客们向着家中那温暖灯光越行越近的时候，他们却在噼啪的爆竹声中离家渐行渐远。让我们撷下几缕春运一线平凡而光荣的点滴，走近这些可爱的铁路客运职工们。
“失踪”的男友 时间： 2011年1月27日18时
地点： 西安——北京西T42次列车，西安火车站一站台
“对不起，您所拨打的电话暂时无人接听，请稍后再拨……”，无数遍地拨打，无数遍这样的应答。娟知道，他那列车长帅哥男友又在春运中“失踪”了。认识他两年来，这样的“失踪”已不知发生了几次。只听着他走车回来，陪着笑脸对她说着春运、暑运、黄金周任务忙，顾不上回私人电话一类的解释。
“一路平安，好好工作，等你回来！”。站在月台上，看着T42次列车那蓝白色相间的车体徐徐地从身边开过。娟望着望着，给她那列车长男友发出这行短信。想想自己来时的冲动，娟不禁心里有些自责。
“司机，火车站，麻烦你快点！”男友这回的“失踪”真把娟惹火了。他本来答应好好的，要在年前来娟家帮着打扫卫生，顺便见见未来的岳父、岳母。娟看过他的交路表，知道这会儿他该在站台上组织乘客上车。“这回我倒要看看你有多忙，电话也不回一个”， 娟在出租车上嘀咕着。
“各位旅客，请排好队，危险品不要带上车”。娟随着拥挤的人流好不容易挪进了站，来到男友值乘的列车旁，还没看到他，已经听到他那洪亮的嗓门。一会儿，他被一帮提着大包小包焦急的旅客围着，不知道在向他们解释着什么；一会儿，他又小跑着来到软卧车厢门口，向立岗的列车员交代着什么。分明看得见在这大冷天里他脸上那晶莹的汗珠。
娟默然了，就这样立在拥挤的人群中一动不动地看着男友。看着那些脸上写满归家的期待，行色匆匆的旅客们，娟似乎读懂了什么……
宿营车上的爱心铺位 时间： 2011年1月 22日12时
地点： 广州——西安K82次列车，三门峡西车站
“大姐，手续办好了，我带您去宿营车换票”。列车员小王帮这位农村大姐办好补卧手续，提着她的行李，向宿营车走去。
快过年了，盼望着早日归家的人们越来越多；站台上，小王正紧张的组织旅客乘降。这时，一位身背两个大旅行袋，怀抱着未足月婴儿的农村妇女气喘吁吁的来到小王值乘的车厢门口，他赶紧上前帮扶。“乘务员，你看我带着孩子，又没买上卧铺票，求你帮我补张铺”。开车后，这位妇女穿过拥挤的通道又找到了小王。
“广播已经播了好几遍了，卧铺早就卖完了，实在没办法”，听办公车值班员说完，小王无奈的准备返回车厢答复旅客。可是，一想到那位农村大姐襁褓中的孩子，想到孩子不停哭喊而涨得通红的脸，小王停下了。
“车长，我们车厢有位抱着月月娃的农村大姐，孩子一直哭，把我的铺位让给她吧，我在乘务间里挺一宿，没事”。
“好吧，换班你要来睡觉，就睡我的铺”，面对小王这样不停的坚持，车长也被深深的打动了。
这位旅客始终也不会知道她补卧背后的故事。那是一张充满着爱心的铺位，那是列车工作人员用自己一路的无眠换来的。
失而复得的电脑包 时间：2011年1月19日11时
地点：西安终到上海T138次列车，上海火车站三站台
“我真没想到这么快，还能找回来，电脑里的生意资料对我来说是可是非常重要啊”。拿着 失而复得的电脑包，从西安到上海做生意的刘先生，握着列车长和乘务员的手，一个劲儿地道谢。
这天，列车终到上海站，软卧列车员在进行终到卧具整理时赫然发现一个蓝色电脑包躺在铺位上。经列车长和乘警查验，内装联想笔记本电脑一台、现金1500元及银行卡3张。“得抓紧找到失主，人家一定急着那”，列车长和软卧乘务员根据剩余卧铺回访本认真核对，查到了这名旅客的联系电话。
一遍、两遍、三遍……无数遍的反复拨打，这名旅客的电话始终传来阵阵急促的忙音。眼看着列车就要返程，列车长仍然锲而不舍地拨打着电话，终于联系上了失主。原来刘先生到酒店后才发现丢失了电脑包，正不停地电话联系西安的关系寻找这个存储着重要商业信息的笔记本电脑，令他没想到的是，刚灰心地放下了电话，就接到列车长的电话。
上海站的站台上，刘先生一直目送着列车返程发车还不愿离去。他手中拎着的是 失而复得的电脑包，心中却是对乘务员为旅客认真负责工作态度的无限感激.
这里仅仅截取了西安客运段8000名干部职工在春运伊始的几个画面。正是他们舍着小家，顾着大家，用默默无闻的无私奉献温暖着万千春运回家的旅客；正是他们抛别了花前月下与阖家团聚，用文明优质服务温暖着万里春运线。（李石凌）
(责任编辑：肖尧)
来源：人民网
上网从搜狗开始
