月嫂违约孩子生病 80后夫妻向中介公司索要赔偿

　　月嫂违约孩子生病 小夫妻向中介索赔偿

　　亚心网讯（记者 李莎莎）2月17日， “80后”小夫妻小蒋一家来到乌鲁木齐新民路附近，向为他们介绍月嫂的一家家政中介公司讨说法。而原因是：当初承诺的月嫂苦等不来，而孩子在这期间病了。

　　1月25日，小蒋家的宝宝出生了。因为两人都不会照顾小孩，早在宝宝出生前半个月，小蒋就在那家中介公司预约了一位月嫂。可直到宝宝出生20多天后，小蒋家也没有等到月嫂。其间中介公司先后给小蒋家介绍了三位月嫂，可都因种种原因没能入户。

　　1月25日，小蒋的妻子生产当日，预约的月嫂因有事无法前来。中介公司便打来电话表示歉意，并表示为小蒋换一位月嫂。

　　小蒋同意了，并互相约定了下一位月嫂的入户时间。可是到了约定时间，这位月嫂也失约了，原因是这位月嫂生病了。

　　中介公司为小蒋家安排了第三位月嫂，可第三位月嫂也因为其它原因未能到小蒋家上班。

　　就在这期间，小蒋的宝宝得了感冒。两人把孩子送去了医院，每天花费都在1000元左右。气愤之下，小蒋找到这家中介公司，要求赔偿。经协商，中介公司最终退还了小蒋的1000元订金，另赔偿小蒋2000元钱。

　　新疆志通律师事务所康明远律师告诉记者，小蒋家孩子生病住院的费用由中介承担是没有依据的，月嫂未能入户服务与孩子生病之间没有因果关系，“这次的事件属于中介公司违约，中介公司须赔偿违约金，因违约造成的间接损失，客户可要求适当增加违约金。”康明远说。

　　2月17日15时，记者来到位于新民路附近的这家家政中介公司。说起小蒋家这件事，该公司负责人也一脸无奈：“现在人太难招了，人员稳定性也很差，我们实在已经尽了全力。”

　　该负责人说，月嫂这一工种要求比较高，人员必须会做家务、烹饪、护理，还要有一定的治疗知识。另一方面，目前月嫂和保姆的社会地位低，认可度也较低。再加上现在正处于年后，属于集中缺工期，这都造成了人难招、缺口大的现状。现在不少员工因为怕受制约不愿意和公司签订劳动合同，公司只好让员工签署承诺书来保证业务，但这对员工的约束力很有限。

　　记者随后联系了其它三家家政中介公司，他们都表示遇到了相同的问题，家政人员流动性大，素质参差不齐，很难管理。

　　“这几天我们也在报纸上刊登了招人的广告，可每天打电话来应聘的也就一两个人，有时候一天连一个人都招不到。而我们现在每天接到20多个找保姆的电话和10多个找月嫂的电话。没办法，这些客户都被我们推掉了。”一家家政服务公司的负责人说。