六成人认为医保报销复杂

　　新调查

　　本报讯 （记者潘波）2009年启动的新医改至今已施行三年，医保报销已成为居民普遍关注的问题。调查显示，超过40%的被访者不了解医保报销范围，六成以上的认为报销流程复杂。

　　这是39健康网联合慧聪邓白氏进行的《城市居民医保消费习惯及需求研究》公布的数据，调查发现参加本地医保报销的被访者，虽然对报销过程中涉及的比例、范围、流程、内容、时间和报销条件等均比较关注，但获取的信息却很匮乏。78.2%的被访者期望通过“医保报销专用书”来获取完整的医保报销知识，也有65.9%的人赞成使用宣传册，报纸、电视和电子报销目录也是可以考虑的途径。

　　39健康网市场总监麦延表示，很多情况下并不是政府机构宣传不到位，而是很多人对自身的健康和医疗保险报销情况并不十分关心，等需要用到的时候才发现不了解。因此，网民一定要加强对医疗保险的认知。

　　调查还显示，82%被访者认为异地就医医疗费用报销手续不方便，主要问题是报销等待时间长、报销所需材料多、报销手续繁琐和流程复杂。居民异地就医，等待报销的时间不一，少则一个月内解决，多则超过一年还在继续。

　　作者：潘波