电梯运行突变自由落体 公司称记者是讨债的(图)

电梯顶部有一个大窟窿，露出废旧电线。张恩杰/摄　　拱北岭秀城小区业主反映小区多部电梯故障不断

　　文/图新快报记者 张恩杰

　　“25日晚我乘坐电梯上到9楼，电梯还未停稳突然下坠至7楼，吓死我了，赶忙按电梯紧急呼救装置，只听声音响，却接不通，而我的手机也没了信号……”7月26日上午，家住珠海市拱北岭秀城小区15幢9楼的业主陈小姐向记者讲述了在该小区电梯里发生的惊魂一幕。

　　记者体验

　　电梯剧烈晃动 无检验合格证明

　　当日下午3时许，记者来到小区乘坐第17幢楼电梯进行亲身体验。在电梯里记者没有看到相关部门对电梯的检验合格证明，电梯厢顶右上方有一个大窟窿，悬着废旧电线。从六层开始电梯“轰隆隆”地剧烈晃动起来，使人心慌神乱，直至上到23层，记者走出电梯。

　　另外，记者还发现手机在电梯里无信号，记者试按电钮紧急呼救装置，只有长时间的“嘟……嘟……”声，电话却一直不能接通。

　　随机采访

　　“至少有6幢楼电梯有问题”

　　据长期在该小区搞装修工程的吴先生介绍，该小区12幢、14幢、15幢、16幢、17幢、18幢楼均存在电梯突然下坠或者电梯门长时间被卡无法关闭的情况。“记得有一次我从28楼乘坐电梯下楼，到了25层时，突然急剧下坠至10楼被卡住。那一瞬间让我至今心有余悸。”吴先生说道。

　　就在该小区，记者随机采访多名业主，均证实有上述情况发生；而在岭秀城小区业主论坛上，早在2010年4月就有帖子反映该小区电梯经常发生故障。

　　物管意见

　　故障频繁发生肯定不正常

　　对于上述情况，该小区物业管理处主任王剑表示，在此之前，早已有业主就小区电梯频现故障问题向物管处反映。对此，物管处和电梯的生产商通力电梯珠海公司在今年7月11日召开了协调会议。该公司承诺用一周时间，对该小区的所有电梯进行检修。

　　王剑称，目前检修已完毕，只是他们尚未看到通力电梯将检验报告提供过来。王剑还表示，电梯偶尔出现故障是不可避免的，经常会有搬运工超载货物而使电梯出现故障，当然故障发生频率多了肯定不正常。

　　针对电梯未张贴特殊行业检验合格证明，王剑则解释说，按规定，电梯一年一次年检，通过了就张贴检验合格证明，只是今年的年检到八九月份才开始，所以小区电梯暂时未张贴检验合格证明。

　　对于电梯里手机无信号、长时间按警铃无应答等情况，王剑则称与通信运营商正在洽谈手机信号覆盖业务，而监控室正在增设视频监控器，暂时将警铃业务撤除。他表示，这两个情况很快将得到落实。

　　通力电梯承诺15天内全面检修

　　记者表明身份后，该公司员工竟说记者是来讨债的

　　为了核实情况，记者27日下午电话联系了通力电梯珠海公司龚主管，他以外出办事为由，婉拒了记者的采访。

　　随即，记者来到该公司，公司办公室营销经理马某态度粗暴，在记者亮出采访证件的前提下，竟说记者是来讨债的，并拿出一张印有“对不起，本人正在工作中，有采访请联系中国总部媒体公关部马佳”的卡片递给记者，称有采访请与此人联系。记者反问，此人不在珠海，如何了解该小区的电梯运行情况，马某则称，他们无权回答此问题，只有找这位新闻发言人才可以。

　　28日下午，记者再次对通力电梯公司进行回访，其态度有了很大改变。通力电梯珠海公司龚主管表示，26日当晚，他就赶到该小区，和物管及业主共同协商电梯运行问题，并承诺15天之内对小区电梯进行全面检查，届时将给业主一个满意的答复。

　　通力电梯总公司媒体公关部马佳表示，他们通过对小区电梯初步检查得知，一些装修公司违规使用电梯，超载磕碰，致使电梯系统失控；对于电梯间无检验合格证明，马佳称，质监部门在检验过电梯后，就已发放了检验合格证明，结果小区物管公司没有及时张贴上去，后来弄丢了。现在他们正与物管公司协商，由物管公司向质监部门提出申请，补办电梯合格证，届时他们会将合格证复印件张贴在电梯间。

　　而对珠海分公司工作人员的粗暴态度，马佳承认，工作人员态度失当，现在代表总公司向记者道歉。“他们只是埋头工作的技术人员，只懂得他那一行。从来没有应对过媒体，不知道如何和记者打交道。何况我们公司有专门的新闻发言人，我们没有授权给他们；对记者提出的问题，他们也不好回答。”

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　　电梯突然下坠怎么办？

　　当电梯突然下坠，当下你所做的每一个动作都将决定你的生死：

　　1.因为你不知道电梯会何时着地，且坠落时很可能会全身骨折，所以不论在第几层楼，赶快把每一层楼的按键都按下。这样当紧急电源启动时，电梯可以马上停止继续下坠。

　　2.如果电梯内有把手，请一只手紧握把手，这样就不会因重心不稳而摔伤。

　　3.整个背部和头部要紧贴电梯内墙，呈一直线，以保护颈椎。

　　4.膝盖呈弯曲姿势，借用膝盖弯曲来承受重击压力。