资料图片：出故障的双井站电梯
中广网北京8月1日消息（记者满朝旭） 据中国之声《新闻晚高峰》报道：连日来，全国多地电梯事故频发，就在昨晚（31日），北京地铁10号线双井线一部电梯又发生了故障，好在没人伤亡，今天记者对这一事件进行了跟踪调查。
昨天（31日）晚上，一位网友在微博中贴出一张照片，照片中，一部扶梯靠近顶部的位置有1级梯级几乎完全翘起。微博中的留言说：10号线双井站的电梯，友情提示：以后大家坐地铁出行，还是上下楼梯吧，滚梯实在靠不住！今天记者（1日）联系到了昨天第一时间赶到现场的新京报记者安颖，她介绍了当时的情况。
安颖：我大概可能是在10点40还是10点45左右的时候到的，它是从地铁站往地面上来的那个西北口，A处口挨着富丽广场的那个口。它是从地下往地上上来的那个电梯坏了，当时我看见的时候，和微博上的图基本上是一样的。
后来我问他们维修人员，我说你们这儿到底怎么回事，怎么又出故障。他就说，我们正在查呢。他说就是有点毛病，后来我就到地下去找他们双井站的站长。站长今天也确认说是正常故障。他说有关电梯故障到底是什么故障，还是跟电梯有关的东西，不能跟我说。
至于电梯究竟是因为什么故障，安颖回忆说，当时维修人员说了这样一番话。
安颖：将近12点，不到12点的时候离开，他们好像都没有找到电梯到底故障在哪？还有就是它那个盖板上面有那个牙子，那个学名我说不清楚，对应那个牙子，当时他们那个维修工人跟我说，我不知道他说这个话到底什么意思，他就跟我说你看这个牙子掉了好几个齿，还说，平时都是这个电梯使用频繁嘛，往来的旅客、乘客可能会不小心把什么东西掉在上面，然后这个牙子就被卡掉了，他说一般这种牙子被卡掉了的话，我们的盖板就不能用了，就必须得换新的了，而且要经常更换，非常频繁。后来我说你这个故障是不是跟你这个牙子掉齿有关系，他也说没有什么关系。
据报道，这部电梯是上海三菱电梯有限公司生产的，于是记者拨通了这家公司在北京的分公司，并找到了维修部门，但是却得了到这样的回答。
三菱工作人员：这个事情我不了解，你可以打到地铁他们那边去问一下。
记者：是，但是那个电梯是咱们这边产的。
三菱工作人员：这个事我还不了解。
记者：咱们肯定得有一个部门跟他们接洽。
三菱工作人员：对，你不行还打它前台问一下好吧？
记者：刚才打过去了，他就给我转到您这边了。
三菱工作人员：转接错了。
记者：转接错了，没关系，记者再拨一遍，但转接员坚称那就是维修部门的电话。
你好，这里是上海三菱电梯有限公司北京分公司，请直拨分机号码，查号请拨0。
转接员：喂，你好。
记者：你好，我还是刚才那个中央人民广播电台的记者，刚才您给我转接的那个不是他这个部门负责。
转接员：就是维保那边。
记者：刚才您给我转的那个就是维保是吧，它分机号是多少啊？
转接员：不好意思，这个不太方面告诉你。
记者：您方便再帮我转一下吗？
转接员：您稍等。
记者：嗯。
转接员：他那边占线了。
隔了一段时间以后，记者又试图转接到那个维修部门，但接线员告诉记者那部电话还在占线。为了了解更具体的情况，记者又拨通了北京地铁运营有限公司新闻发言人贾鹏的电话，不过对方却草草告诉记者他们已经公布了情况。
贾鹏：我们新闻部已经发了，马上维修吧。
然而记者在北京地铁官网上并没有找到所公布的情况，但是据部分媒体介绍，故障是被乘客所提重物碰撞所至。同时，北京地铁运营公司提醒乘客，乘坐地铁电动扶梯时不要携带金属尖状物，特别是重物乘梯，以防扶梯损坏。不过，记者要在这里提醒一下相关企业和部门，根据最新的统计显示，全国平均20台电梯有1台存在安全隐患，造成年均30人死亡，事关百姓出行安全，人命关天，做事不可儿戏。
在这次采访中，我们的记者注意到北京地铁网站有一个便民热线6834 5678，记者多次想通过这部热线了解相关情况，但是截至发稿时，这部电话始终没人接听。
北京地铁官网上有一句口号是，"畅通北京，让北京更美好"。要想北京畅通，不妨先从您这部便民电话开始。
作者：满朝旭
(责任编辑：UN055)
来源：中国广播网
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