来源：南方日报
还记得7·23甬温重大铁路交通事故中“奇迹女孩”小伊伊吗？昨日中午，小伊伊的家属在网上发出《请保住伊伊的双腿！致铁道部的一封公开信》，恳请政府部门和医学专家帮助小伊伊，最大限度恢复小伊伊小腿的正常功能。截至昨晚20时，该微博已被转发40432次，评论8818次。
家属：工作组从未主动致电询问
小伊伊的家属为何会选择通过网络发出这封公开信，而且为什么这封《致铁道部的一封公开信》上却只字未提铁道部。
昨天下午，《南方日报》记者电话采访了小伊伊的叔叔项余遇。据介绍，至今小伊伊小腿以下还是没有知觉，主治医生表示神经功能的恢复要待第二步治疗，不排除小伊伊的腿部功能有重大后遗症的影响。在小伊伊的治疗过程中，“铁道部事故善后工作组从未主动打过电话给家属，了解和关心过小伊伊的病情”，每次都是家属主动给工作组打电话，介绍小伊伊的病情，并请求工作组给予相关帮助。而让家属感到失望的是，“工作组每次都说要‘向上反映’，但却迟迟等不到结果”。
“当前的情况并不好，而我们感到自己力量太过渺小了。”项余遇解释说，“无奈之下，我们不得已才会选择在网上发出这封公开信，希望能够引起相关部门的重视，也希望能够得到医疗专家的帮助。”
《致铁道部的一封公开信》为何只字未提铁道部？项余遇表示，主要是“因为许多事情不说自明”，但这封公开信的重点恰是“副标题：致铁道部的一封公开信”。
项余遇还表示，“其实，浙江省政府、温州市政府、卫生部门的医生和护士对小伊伊都非常关心，做得都挺好的”，所以在公开信的最后，家属对关心伊伊的各界人士做了特别感谢。昨晚9时许，项余遇发表微博表示，将向铁道部及相关部门提出转院至上海华山医院的请求。
铁道部:已请北京专家赴温州会诊
昨日18时30分，记者致电铁道部事故善后工作组专门负责联络小伊伊家属的工作人员蔡学斌。
据蔡学斌介绍，小伊伊家属的公开信发出后，铁道部事故善后工作组非常重视，当日下午15时30分，专门组织召开了一个协调会，出席会议的人员包括工作组代表、温州市卫生局代表、医院代表和家属代表项余遇。
针对家属提出的“政府组织专家会诊，制定最好的治疗方案”的恳求，蔡学斌称，协调会已经准备邀请北京积水潭医院的专家前来温州对小伊伊进行会诊，并进行手术。
针对家属指出的“善后工作组从未主动打过电话给家属”的情况，蔡学斌解释表示，“工作组一直与医院方面有沟通，每天都会主动询问小伊伊的病情”。但“小伊伊的病房并非普通病房，门口有保安，工作组成员每次去看望小伊伊及其家属，都会被保安阻挠。包括今天下午领导过来看望，一开始保安也阻拦，后来多番解释后才进去”，客观上就造成了工作组与家属见面不多的事实。蔡学斌表达了对家属的歉意，并表示以后会更加主动联系家属。
针对家属指出的“家属提出的请求迟迟得不到工作组解决”的情况，蔡学斌解释说：“工作组一直都非常重视与家属的沟通，但有些要求却并非铁道部能够答复的。比如家属提出的‘请铁道部组织医疗专家救助小伊伊’，这就不是铁道部能够解决的，这还要让卫生部门来解决，工作组只能出面协调。”
南方日报记者 丁建庭
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