人民网讯 10月3日，天气转晴，雨后初晴的天柱山空气清新，景色亮丽，青山绿水与蓝天白云相交织，使“双升”后的天柱山更加妩媚动人。薄薄的云雾在群峰之间飘荡，如纱如练，美仑美奂，流泉飞瀑也因雨水积蓄而显得磅礴壮观，吸引着各地游客纷纷举起相机拍照，充分感受着大自然无穷的魅力。随着气温的回升，各地游客纷沓而至，旅游高峰迅速形成。省内外及周边短线自驾游游客络绎不绝。潜山县城通往天柱山、白马潭、三祖寺等景区的旅游公路上车水马龙，川流不息，路路爆满。天柱山主景区从早上8点钟开始，索道站、神秘谷等险要路段就排起长队。黄金周第三天，天柱山共接待游客2万人次，同比平稳增长。目前景区各景点旅游秩序井然，无安全事故报告和重大旅游投诉。
今年国庆节是天柱山成功晋级世界地质公园和国家5A级旅游景区后的首个黄金周，为了确保各地游客在天柱山真正感受到“国际知名，国内一流”景区的旅游品质，天柱山风景区从领导到职工，都主动放弃假日，驻山值勤，坚持24小时值班，将工作重心从管理转到服务上来。向游客推广新游线，开展导游集训，提升接待条件，提高服务质量，实施安全检查，在“双升”后的喜悦中再次以饱满的热情，主动热情地为来山游客做好咨询、疏导和帮扶等各项服务。坚持“以人为本，游客至上”的服务宗旨，要以“一流的管理”、“ 一流的服务”、“ 一流的环境”和“一流的秩序”来保证天柱山世界地质公园和国家5A级旅游景区的品质。天柱山游客中心多年来连续获取国家和省市“优秀服务窗口”的荣誉，他们热情真诚的服务也深受来山游客的好评。但天柱山风景区仍不松懈，经常加强员工培训和继续教育，不定期开展知识技能大赛，力争为来山游客提供“世界一流”服务。在国庆黄金周期间，综合执法大队加强警力和巡逻密度，随时接受游客的咨询，为游客指路、提供开水、药品等服务；天柱山索道站为老人、小孩、残疾人等开辟绿色通道，免得他们长时间排队而体力不支。尽量用心想游客之所想，急游客之所急，让每一个来山游客在天柱山都能享受到“特殊照顾贴心、个性服务称心、行程安排顺心、吃喝安排放心、旅途收获尽心”的五“心”服务；确保每个来山游客都“乘兴而来，满意而归”！ （通讯员：葛玉屏）
作者：：葛玉屏 (来源：人民网-安徽频道)
(责任编辑：UN111)
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