西安地铁发生故障乘客被困车中 官方称可办退票

地铁站列车晚点通知 网友“互联网小学生” “摩昵卡小姐姐” 摄

工作人员启动紧急阀把门打开，让所有乘客下车 网友“无为vincent” 摄

　　华商网讯 今日12：47分(10月19日)，西安地铁二号线由北向南一列车到达体育场站时出现故障，导致列车停运一小时。

　　据都市快报报道，地铁二号线一列车到体育场站时，先是到站停车时没停到位，车门没有对准安全门，之后列车倒了一点点就停车。车门在封闭了十多分钟后，工作人员启动紧急阀门后车门才得以打开，让车上所有乘客下车。记者采访了西安地铁运营公司车辆部王部长，王部长称，因为地铁制动出现故障，才造成了这种情况，出现故障后已及时启动备用车。

　　记者下午从地铁相关部门了解到，目前地铁二号线由北向南方向所有列车均以恢复正常。

　　华商报讯(记者 刘兢)昨日中午12时47分，西安地铁2号线从北客站向会展中心方向行驶的一列列车突发状况，到体育场站时，车门无法开启，最终不得不清客，多个站点列车晚点。经过紧急处置，到下午1时31分，列车开始按时刻表正常运营。

　　微博爆料地铁2号线出故障

　　昨日中午12时56分，微博上有人发消息说，西安地铁2号线发生小事故，列车到达体育场站时，停了12分钟，车门打不开，最后是机车员手动把门强行扳开，让所有人下车。

　　微博上还有热心网友转发图片，其中有一张是一块大的电子显示屏上显示了3行字：“各位尊敬的乘客，因列车故障原因，南稍门至会展中心各站晚点20分钟。”

　　到下午2时29分，西安地铁官方微博发布消息称，故障已经排除，二号线列车恢复正常运行。并说明情况：“11008次列车在体育场站上行方向车门无法开启，导致清客，备用车替开。”

　　紧急处置备用车上线运行

　　西安地铁相关人士透露，突发状况的列车是从北客站开往会展中心方向的，当行至体育场站进站制动后，列车突然“抱死”，无法进行任何操作，不得不采用人工手动的办法将列车门打开，同时将该趟列车上的乘客全部请出列车。随后，相关部门立即采取紧急措施予以缓解，故障列车空车行驶，经会展中心站到渭河车辆段做进一步检修，另一方面，立即将备用列车调入正线，保证2号线的正常运营。因排除故障相应地耗去了一些时间，从而导致部分站点晚点，到昨日下午1时31分，地铁2号线的12列列车恢复按时刻表运营。

　　就为何列车会突发该类状况，地铁车辆相关专业人士称，具体原因还有待进一步查明。

　　地铁办相关工作人员还提醒，使用长安通卡却遭遇突发状况无法继续行程的部分乘客，如再遇此类情况，请在不出站的情况下，联系票务中心办理退票业务。