东南快报讯（记者 章沁溦 通讯员 林彧 巫逸晨）最近，平潭的杨先生在步行街一珠宝行买了一枚戒指，回家后一看收据，发现相比原报价，商家多收了100元的加工费。对于这多出来的“加工费”，杨先生表示之前毫不知情。据业内人士透露，在该行业，如果消费者不主动询问具体加工费，商家一般都不会明说，这已成为业内的“潜规则”。
据平潭工商局潭城工商所介绍，像杨先生这样的遭遇，也有不少消费者向12315反映过。针对这一情况，该所对辖区内的金店、珠宝行等进行调查，发现多数商家在明码标示商品价格的情况下，结算时另行收取额度不一的金银首饰加工费。有经营者表示，在该行业，商家对消费者所报金价一般为当日金价或再加上一定利润，但会按照产品所耗工时及损耗收取不同的加工费，商家一般不会主动告知消费者。
为规范行业发展，潭城工商所向辖区28个金银首饰加工零售经营者下发《行政指导建议书》，要求在经营场所醒目位置明示收取加工费的标准及金额，不得在消费者未知的情况下，在交易结算时向消费者收取额外费用。
另外，根据《消费者权益保护法》第八条，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。工商部门提醒消费者在购买金银饰品时，应该在问清楚加工费用后再行购买。
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