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评论:邮政局何必管快递春节歇业

2012年01月20日04:59
来源:中国青年报 作者:郁慕湛
  尽管国家邮政局明令快递公司不得私自停业,但春节期间部分快递公司歇业已开始,而且更有部分快递公司在春节期间涨价。受此影响,不少网店和网上商城也出现了发货延迟的情况。快递业这种“半瘫痪”现象在各地十分普遍。

  对此,有人表示理解。因为快递企业从业人员大多是农民工,他们也要回家过年。同时,春节期间业务量大大缩水,许多快递企业无力支付春节的三倍工资。但是,也有人严斥快递企业春节歇业,认为这一做法没有道理,因为快递业也是服务行业,其他服务行业节假日都在正常营业,为什么快递业例外?

  我想举一个与快递行业从业人员结构几乎相同的行业,而且这个行业对于大城市中的某些家庭来说,其迫切需要的程度远大于快递业。这就是家政服务业的保姆。可是,我们从来没有听说过有什么政府部门发出命令,要求春节期间家政服务业必须营业,否则就吊销他们的“许可证”。

  快递业毕竟不是邮政业,不是公益事业,也从来没有享受过政策优惠、照顾和财政补贴(除中国邮政控制的EMS外)。快递企业从来就是按市场规律运营的。对于这样的行业、这样的企业,政府相关部门是应该监管,但在监管过程中,能不考量企业的运营成本、产出效益等实际的市场问题,而简单地下达“这不许”、“那不准”的行政命令吗?

  国家邮政局的命令下达之后,各快递企业还是遵照市场规律办事,只是各出花招糊弄国家邮政局。有的快递小企业是加盟企业,春节关门歇业,根本无所谓“许可证”;有的快递企业只留少数值班人员;有的快递公司拖长“快递”时间;有的则增加快递资费……

  中国快递行业一直是市场化的,经过十多年的血拼,快递企业已经从作坊式企业向现代物流企业过渡。到2011年11月,全国规模以上快递服务企业业务量已达23.4亿件。目前,工商部门注册登记的快递企业已经达到2000多家,分支机构更多达5000多家,而不曾登记的独自或加盟的私人快递不知有多少。当前快递行业正面临新一轮行业洗牌、整合。

  在这新一轮洗牌、整合过程中,快递企业拼的是服务质量,是品牌信誉。春节期间能够照常服务,能够保质准点并且不涨价的快递服务,肯定是能够获得市场口碑的,而春节期间仍有大量快递业务需求的,往往是快递市场的大客户。因此,一定有快递企业想到这点,愿意抬高快递资费以完成春节期间不多的快递业务,甚至愿意做亏本生意以赢得市场声誉。所以,根本无需国家邮政局来硬性命令所有快递企业春节不得歇业。
(责任编辑:UN021)
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