中广网北京2月6日消息（江苏台记者刘康亮 朱亮 缪鹏程）据中国之声《新闻纵横》报道，2月3号，几乎所有江苏镇江市民都感到自来水有点不对劲，他们明显感到自来水有异味，无论喝水还是做饭，都能闻到明显的异味，就是刷牙嘴里也残留异味，一时间，整个镇江人心惶惶。
“镇江的自来水出问题了。”没多久，网上开始出现各种各样的言论和猜测，镇江市区各大超市的饮用水很快被抢购一空。自来水的异味从何而来？对人体健康有没有影响？
4号上午，有网友在微博发布消息称，镇江自来水出现异味，并且引发市民争相抢购纯净水。随即，记者走访了镇江市主城区内的多家大型购物超市。在一家大超市，记者看到货架上各种品牌的矿泉水已经被抢购一空。超市售货员武小苹告诉记者，早上开业不到四个小时，就卖了一万多瓶矿泉水。
售货员武小苹：大概卖了十几板，就是一板一板的货。
记者：一板大概有多少瓶？
售货员武小苹：几百瓶呢。
记者：也就是说上万瓶水都卖走了？
售货员武小苹：差不多，差不多。都是我们拖到这边来，人家就拿走了，都是抢购这样的。
在句容市市中心的一家大型超市里，纯净水的售货架上，4.5升与5升一桶的纯净水已经被人买光，小瓶装纯净水销售正常，超市营业员说，这些大瓶纯净水都是镇江市区的人开车到句容来买的：
营业员：镇江水污染呀，买水的人讲的呀，就是今天全部卖光了，有人开车的来的，已经拿走一半了，镇江人开车子来买的。
镇江市民刘大妈告诉记者，自来水大约从3号下午起出现异味。
刘大妈：我倒开水时，水瓶里开水倒了冲得喉咙里辣乎乎的，我口干回来喝白开水的，我喝得一口就吐得滴，这个味道多重啊。
据了解，镇江自来水产生的异味主要是氯气的味道，也就是我们俗称的漂白粉味。经初步调查，镇江市自来水公司认为，由于这几天当地气温下降，水温也随之下降，作为消毒剂的氯气加入自来水中后，与水的反应变缓。为了达到灭杀细菌的效果，水厂一般会提升氯气的投放量保证水质安全。而自来水从水厂到居民家里的输送过程中，水温会因为管道运输而升高，氯气也会从自来水中溢出来。居民用户就会感到明显的氯气味。镇江市自来水公司党委书记尚亚波透露说，一般情况下，氯气投放是通过智能系统自动完成的，有时会采取人工干涉。事发前一天，投放量略有增加。
自来水公司为何突然加大氯气投放量？镇江市自来水公司没有给出正面回答。但很多市民疑问，“往年天气更冷，自来水怎么没味道？”自来水加氯到底是怎么加进去的？有没有相应的标准？
镇江市自来水公司党委书记尚亚波表示，国家规定，出厂自来水的游离余氯在0.3到4毫克每升之间。而镇江市自来水公司执行的标准是在0.3到0.8毫克每升。即便是人为操作失误，也没有超出国家标准。
尚亚波：我只能跟你讲，我的投氯量是符合国家标准的。我们也会根据生产的需要进行操作。我是在标准范围之内，不存在失误的问题。
至于网民质疑饮用水源遭遇污染的说法，尚亚波表示，镇江市有关部门已经组织专家，到水源地取样分析。同时，也对事发当天水厂输出的自来水进行抽样检测。具体原因有待进一步调查，调查结果到时会对外公布。
尚亚波：目前来分析，这个含氯量是比较高的，这是造成气味的主要原因。但是不是有其它的原因，我们还要进一步地请专家来研究，因为没有数据，我也不能乱说，对吧？
尚亚波告诉记者，他们已经对下属各自来水厂加大了活性炭的投放量，消除异味。她表示，氯气是常用的消毒剂，如果用量符合国家标准，不会影响人体的健康。
尚亚波：这个氯的话，如果加热以后，就会挥发掉了。
记者：就不会对人体产生影响？
尚亚波：从国家供水标准角度来讲，只要在国家标准里边，都会保证你的安全。
事发后，镇江市政府立即启动了应急预案，并派环保工作人员到位于长江口的水源地取样化验。经调取取水口上游企业及运输码头的监控录像，没有发现有异常的排污和泄露现象。截至记者发稿，镇江市政府应急办发布公告称，自来水厂及主城区管网水质已经恢复正常，部分偏远地区的管网可能还有氯气残留，并建议市民使用自来水前先排放三到五分钟。
昨天(5号）上午，记者来到镇江市民刘女士家：
记者：你们居民家的水现在闻不出来了？
刘女士：嗯，确实没什么味道了。电视上播放了肯定要处理好，这种味道就慢慢淡了，我们相信政府的。
在自来水异味事件发生12个小时之后，镇江市区供水恢复了正常，这样的应对显然称得上是高效，但人们更希望能够了解这次自来水出现异味的真正原因，同时也能像消除水中异味一样，消除人们对水质的忧虑。
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