上海消防一天接1306起报警 其中九成系“虚警”

　　记者 祝玲 茅冠隽

　　晚报讯 上海消防官方微博消息显示：3月18日8时至3月19日8时，仅一天之内，上海消防共受理报警电话1306个，立案102起。其余1204起报警电话，是否都为虚警？昨日，上海消防部门相关负责人解释，这其中有针对一起火灾或者事故的重复报警，当然也有市民“虚惊”报警，同时不乏一些恶意报警。

　　近日，上海市消防局开通了官方微博，为市民提供消防资讯、消防常识和警营故事。同时，消防部门也会定时发布“每日火情快递”。记者看到，自3月17日8时起，至3月18日8时止，一天的时间里，上海119消防指挥中心就受理报警电话1319个，立案140起，其中火警56起，应急救援51起，社会救助32起。前一天的数据显示，受理报警电话1539个，立案133起。

　　有市民在微博留言，每天几乎有1000多起报警没有被立案，是什么原因？针对此事，上海消防局相关负责人给出解释，一个地方发生事故或者火灾后，很多市民都会拨打119进行报警，每接近一个报警电话，就会累计一次接警。

　　未被立案大多是重复报警，当然也不乏一些虚警。比如位于人民广场的上海博物馆，不止一次有市民报警称，博物馆馆顶冒浓烟。消防人员到达现场排查后发现，冒白烟是因为博物馆要保持恒温恒湿，需要冷冻机常年降温除湿。比如，现在室外温度在10℃左右，而冷冻机排出的气体为33.7℃，冷热相交便产生了白烟。天气晴朗时，不容易看见白烟，但一到下雨天就特别明显。

　　“博物馆是上海市重点保护单位，每一次报警，至少有22名消防员和两辆消防车赶到现场排查。”所属消防中队消防官兵介绍。

　　如果说博物馆冒白烟只是市民警惕性高，还有部分纯属恶意报警。“我们曾经一次接到一名女士报警说家里煤气未关，钥匙又忘记带了，希望消防部门能帮忙翻窗取钥匙，以排除险情。”一名消防中队官兵介绍，厨房间因为忘记关煤气灶而引发的火灾，十分常见。当时，他们接到报警后，多辆消防车赶到现场。但经了解和实地排查后，发现这位市民所说并不属实。警方询问后发现，该女子认为丈夫有婚外情，急于抓住丈夫把柄，才想出让消防人员“帮忙”开门。

　　同时，未被立案的报警还包括，消防员到场后险情已经排除的，比如垃圾桶着火，已被市民扑灭等。

　　市民每次报警，消防员都会到现场进行排查。假火警除了浪费警力外，还极易引起群众心理恐慌。更严重的是，假火警电话占用了有限的报警电话资源，使一些真正的火灾报警电话打不进来，耽搁了救援工作。随意拨打“119”，甚至恶意骚扰，严重影响了“119”电话特殊功能的正常发挥。《消防法》明确规定：谎报火警属严厉禁止行为，将被处以警告、罚款或者拘留。