记者清明前探访西安殡仪业：纸巾白花均需收费

　　中新网西安4月2日电(阿琳娜)“清明时节雨纷纷，路上行人欲断魂。”时值清明，祭祀和殡葬又一次成为社会舆论热点。中新网记者走访发现，在西安，殡仪业实施基本服务和选择性服务分别计算费用。目前殡葬行业已形成了一个完整的产业链，在这条利益链中，低至两千元可以办完一件丧事，奢华的丧礼数十万元也很平常。

　　据了解，2012年3月，国家发展改革委员会和民政部发布《关于进一步加强殡葬服务收费管理有关问题的指导意见》，将殡葬服务区分为遗体接运、存放、火化、骨灰寄存等基本服务和遗体整容、防腐、吊唁设施及设备租赁等延伸服务。前者收费标准实行政府定价，按照非营利原则从严核定；后者根据本地情况实行政府指导价。

　　2日上午，记者来到位于西安市南郊的殡仪馆，接待厅内工作人员身着统一服装并佩戴胸牌，大厅显眼位置挂着公示价格和面议价格两张费用表。标有明确价格的包括火化费用、殡仪车运尸接殡、租用会场、殡殓费等项目。作为收费门类选择最多的“殡仪车运尸接殡”下包含15个项目，诸如20公里内老爷车、奔驰车400元，金杯车200元，超过20公里的每公里加收2.5元，灵车配黑纱哀乐每次8元，灵车乘人每人次2元等，名目繁多。

　　面议费用包括接运费用、租用会场、个性化殡葬服务等四个项目和销售商品。其中，“个性化殡葬服务”包含特殊礼厅内外布置、特殊要求遗体防腐整容、制作幻灯片动画、上门服务和涉外殡仪服务。销售商品涉及骨灰盒、卫生棺和丧葬用品，标有“明码标价，自愿选购”字样。骨灰盒的材质有木质、石材、金属等，价格从两百多到七八千不等。

　　记者询问普通丧礼的流程和费用及提供个性化服务具体收费时，工作人员表示因过程复杂，细节较多，无法提前咨询。随后递给记者一张“西安市殡仪馆殡葬全程礼仪服务联系卡”，上面印有24小时客服热线，表明其将上门服务，对后续工作进行安排和介绍。

　　为什么会出现如此悬殊的收费标准，记者在调查中发现，虽然丧礼的基本殡葬费并不高，但殡葬行业具有特殊性，不具有充分市场化的特征，不同于普通服务业可以“遍地开花”，而且殡葬具有特殊精神消费的特征，“风光体面地办丧事”这些传统观念一定程度上扭曲了殡葬用品的价值规律。

　　记者在殡仪馆观察了两个多小时，前往办理后事的人，基本上会挑选一个骨灰盒和火化棺，加上一整套寿衣和棉被、枕头等，接着去鲜花商店选几个花圈、花篮，最后再订一辆接送亲友往返的车辆。因此，两三千元是最基本的殡葬花销。

　　从事文化工作的李女士是西安人，她的父亲在不久前去世，对于丧礼的花费，细心的她用一个本子将每一个项目的花费记下来，“只是算葬礼的话总共花了2800元，都是自己去殡仪馆办的，没有找中介帮忙代理。”她透露，许多小项目也都需要花钱，比如进入告别厅，每位来宾都会发一包纸巾、一朵小白花，放哀乐、告别厅的门额等都要记入收费。

　　近年来，在中国各地，有关方面下了很大力气整顿殡葬服务市场，倡导绿色人文殡葬，推广树葬、海葬、骨灰墙等节约用地的丧葬方式，另一方面是民众每年都会发出的“死不起、葬不起”的呼声。据统计，陕西省火化区火化率已从1994年的19.8%提高到了2011年的53%，其间火化遗体50多万具，节约土地9400多亩，全省共32个火葬场，76个经营性公墓。

　　西安社会学者王智认为，政府有关部门应“软硬兼施”，通过采取费用减免、补贴等方式，增加绿色殡葬对广大民众的吸引力；另一方面，通过前移宣传阵地、广开宣传渠道等方式，对绿色殡葬实行长期、常态化宣传，令绿色殡葬为更多人接受。(完)