上海工商局:清明假期消费者食品类投诉增多
2012年04月04日19:34
来源:中国新闻网
中新网上海4月4日电 (记者 陈婷婷)上海市工商局4日发布消息称,清明假期12315热线接到消费者投诉情况平稳有序,其中食品类申(投)诉量比去年同期明显增多。
据介绍,上海市工商局清明小长假期间全天候开通12315热线。
假日期间,12315热线受理通信类申(投)诉18件、食品类申(投)诉17件,与去年同期的8件和10件相比增幅明显,受理视听产品类申(投)诉1件、计算机产品类申(投)诉4件,与去年同期的12件和13件相比明显减少。
此外,根据上海工商局提供的数据显示,长假期间申(投)诉反映的问题有所变化:售后服务问题比重增加,质量、合同等问题比重减小。举报内容有所变化:反映劣质产品的举报量同比上升,涉及商标问题的举报量同比下降。
作者:陈婷婷
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